Домофоны и ключи
 

Есть такая контора «Цифрал-сервис», которая обслуживает, наверное, полгорода домофонов. Видимо, руководство конторы сказало рабам – «Нужно больше золота!» или тупо закончились деньги, потому что по домам стали ходить маркетологи и засирать людям мозги, что надо срочно менять домофоны.

А предыстория такая. 10-ти этажка на автозаводе. Бабушка в деревне с весны, я с женой проживаем в другом месте. Итого – 3 человека прописано, ключей от домофона 3-4. Приехали вчера, чтобы забрать счёт за телефон, а войти не смогли – висит новый домофон, старые ключи не подходят. Дозвонились соседям, которые открыли дверь и рассказали.

Пришла некая девочка, собрала жильцов, которые били на тот момент в подъезде, и начала им втирать, что сейчас появилось новое поколение домофонов, что они офигеть какие надёжные и безопасные, а тот, что у вас сейчас – просто мамонт и прошлый век. Короче, новый домофон вам нужен как хлеб! И это собрание лохов поддалось на провокацию и одобрило установку. В каждую квартиру отдали бесплатно по 1 ключу, а остальные, мол, только у нас и по 100 рублей за штуку!

Меня данная ситуация извлекла, поскольку:
1. Я считаю, что домофоны в подъездах многоквартирных домов – фуфел полный, ибо кому надо – тот всё равно войдёт под видом сантехника, почтальона и т.д., так что тратить честно заработанные кровные на такие мероприятия не намерен.
2. У нас нет ТСЖ, поэтому какого фига какое-то там собрание решило в данном случае не технический, а финансовый вопрос за всех остальных?
3. За пользование домофоном мы оплатили на год вперёд.
4. К старому домофону претензий не было – работал как часы.
5. Меня никто не извещал о собрании, никаких бумаг я не подписывал и т.д.
6. Произошедшее явно и неприкрыто противоречит законодательству – меня принуждают пользоваться услугой, а именно покупать ключи именно в одном месте и именно по одной цене. Если же я не покупаю – меня лишают доступа в моё законное жилище-частную собственность.

Короче, достало. Кому писать и на кого? Предлагаю в общество защиты прав потребителей и в антимонопольный комитет для начала на «Цифрал-сервис» за навязывание услуги, а так же отправить Цифралу требование заменить старые ключи на новые на безвозмездной основе.

Спорт-лото не предлагать. И знаю, что я не один такой недовольный.

Толку от домофонов в больших домах почти нет, кто захочет - пройдёт без проблем. Снимал квартиру в "гостинке", так через раз просто не успевал вынуть таблетку домофона, дверь кто-то открывал или изнутри, или снаружи.
Бухающая на лестнице молодёжь открывала домофон сервисным кодом.
На кой хрен нужен такой домофон - неясно. От кодового замка с кодом "38" он мало чем отличается.
У родителей в подъезде стоит какой-то другой домофон, с магнитными ключами, он хотя бы поудобнее - достаточно связкой ключей у датчика махнуть, метка считывается и дверь открывается. И сервисный код у него другой, его не все знают, поэтому в подъезде гадят только кошки.
Вымотать нервы "Цифрал-сервису" IMHO вполне можно, пускай меняют ключи, раз такие умные. Иначе обнаглеют до того, что сменят замки на входной двери в твою квартиру.

+1!
Таже ситуация: старый работал, оплачено вперед, про замену на новый не голосовал, ничего не подписывал, не был информирован.
А когда не смог попасть домой сильно удивился и позвонил с претензией старшей по подъезду. Она сказала что её Цифраловцы поставили перед фактом замены. И вот теперь новый домофон! Новые платные ключи!
Как их культурно нагнуть за такое неуважение?

Ну так вот и я о чём - тут дело принципа! Ладно с меня 200 р просят, а со всего дома это уже... 10 подъездов х 10 этажей х 4 квартиры на этаже х 3 человека в средней семье х 3 ключа = 360 000 р!!! Ничё так бизнес придумали, сцуки! :x При этом стоимость самого ключа для них - рублей 5, не больше.

Толк есть, пьяная молодёжь не тусит и не срёт в подъезде.

Их обычные домофоны не останавливают. Сервисный код набирается быстрее, чем ключ из кармана вытаскивается.
Если ничего не путаю, любой домофон можно запрограммировать на другой "аварийный" код, только вот никому это нахрен не нужно.

Практика показывает, что останавливают.

Может и не срёт. Зато срут местные. Окурки, разбросанный мусор по подъезду, блевотина, шприцы, лужи мочи в углах - это постоянные составляющие местной флоры.

А зимой наблюдал картину, как двое мужиков подобрали опойку из сугроба и притащили в подъезд. Он отблагодарил тем, что заблевал и зассал 2 этажа.

Нахрена домофон, я тебя спрашиваю??

поставить им на офис другой домофон, не цифраловский :)

Это весь конструктив от тебя? :) Ещё немного и станешь заядлым троллем-флудером :friend:

В В. Печёрах таких ужасов не наблюдал.

Ну я передам Цифралу, где у них целевая аудитория.

Т. е. домофон всё же ограничивает круг лиц, срущих в подъезде.
И да, с местными проще выяснять отношения.

Я вообще не берусь оценивать откуда срач в подъезде и следить за тем, кто в него проникает. Свою точку зрения по данному вопросу в конкретной ситуации я изложил в топике и считаю, что это борзёж со стороны Цифрала. И хочу его за это нагнуть. Как минимум на 3 бесплатных ключа.

Посмотреть модель домофона, найти инструкцию в интернетах, купить (или взять старый) ключ(и) за 25 рублей и запрограммировать самостоятельно. Это не так уж и сложно.

У родственников сломался домофон (район ул. Минина, многоквартирник) так им предложили вместе с дверью его поменять. А дверь вполне себе добротная железная, лет несколько назад установленная. Что характерно, предложение исходило от правления ТСЖ.
А в другом случае, тоже у родственников, только у других, в квитанции появилась строчка "установка общедомового счётчика теплоэнергии, предоплата 50%", где стояла сумма 3000р. В доме 72 квартиры, т.е. общая стоимость вырисовывается на уровне 430 000 рублей. Мы же ставили 2 года назад, нам обошлось в 120 000 р. Вопрос, куда и кому понадобились ещё 300 000 рублей?))

А у меня в этом случае следующий вопрос: почему люди спокойно платят??

Может и код сервисный подскажете, уважаемый?
И модель по внешнему виду точно определите и версию прошивки?

Да ладно, ща благодарностей друг другу раздадут, что я сам мудаг и во всём виноват, и разойдёмся :)

Рано! Еще не вспоминали консьержа Людвига Аристарховича))

Тогда уж перебить бизнес установщикам и наделать ключей по 50р на весь дом. :D

А вот это поддерживаю :friend:

Как бухгалтер ТСЖ скажу, что "платят спокойно" не все и не всегда. Процентов 70-80 жильцов действительно не особо вникают в платёжки и начисления. Ещё процентов 10-15 платят после разьяснений и предоставления расчётов. Оставшиеся представляют собой сложные и порой неразрешимые в реальном времени случаи. Тут требуются долгие месяцы и годы.
Вобщем, чем больше в доме тех, кто платит "не глядя" и не интересуется начислениями, тем больше вероятность того, что ваши упправдомы эти деньги украдут.
ЗЫ По сабжу, - какой-то договор с "Цифралом"подписывали на "собрании"? Если у вас нет ТСЖ, значит есть УК? Какая выбрана форма управления?

да, устал пальцы об клавиатуру стучать :)
да и собственно понедельник ...

я слаб в жилищных вопросах, но раз не было решения УК, ДЭЗа, ЖЭКа и т.п., либо решения легитимного собрания жителей, значит ваши права нарушены, предложите им устранить Ваше нарушенное право, и можно обратиться в суд за тем же самым. Но суд затянется, а ходить как то надо. Ключи сделать взять чеки.
Давайте я вас сведу с журналистом газеты проспект, там напишите едкую статейку в адрес цифрала.
Но в целом, я не вижу предмета бодания.
Работы много а толку???

Вот чесслово, понятия не имею. По всем вопросам иду ножками в ЖЭУ, отстаиваю очередь и озвучиваю проблему. Если и есть у нас некое собрание активистов, то оно, видимо, подпольное, ибо о нём никакой информации ни в подъезде, ни где-либо ещё я не замечал.

Предлагаешь заплатить 300 р и не возникать? А потом ещё 1000 за замену двери? А потом ещё 5000 за кафель на полу в подъезде? Ну и далее по списку.

Нет, "я на это пойтить не могу". Ещё 3 месяца в запасе у меня есть, так что могу и в суд подать. Только предварительно разъяснить Цифралу, что в этом случае он мне должен будет не 3 ключа, а ещё компенсировать судебные издержки и услуги адвоката. Принцип, короче. Задрали.

а я уже тыщу раз писал об этом - хз зачем люди платят за "обслуживание" домофона. стоит семь лет девайс, кушать не просит, ни у кого проблем ни разу не было. 0 рублей за семь лет

люди у нас не умеют деньги собственные считать.

короче домофон надо брать чисто девайсом, без всяких обслуживаний, ставить силами УК или сторонних монтажников, и даже адрес где будет стоять - не называть.

Я к тому, что не засрано там.
А чего, у вас цифрал штоль всё засирает, а потом приезжает на белом коне с новым чудо-домофоном и сказкой про новую жизнь в чистых подъездах.

Там, где я сейчас живу, даже трубки нет (у нас только 2 ключа от домофона). Те, кто приходят - звонят, а я выхожу и встречаю. Зато потом нет вопросов - кто опять наркам двери открывает?! Хотя дом 3-х этажный всего лишь, а не 10.

А народ просто привык за всё платить безропотно. Тариф? Ну нате. Налог? Пожалуйста. Штраф? Ещё и штраф?? Ну что же делать.. получите. И ни разу ни одного вопроса - нет уж фиг вам. Сначала объясните что и куда, предъявите документы и докажите законность!

Каждому по три ключа? )

А мы платим 1600р в месяц с дома за три домофона. И они работают. А если ломаются, то приезжает человек и всё чинит. Запчасти и выезд - бесплатно. Нам так удобнее.
Ключи, кстати, тоже по 100р покупаем.

все силы уходят на подсчёт чужих.

Да, пардон. 120 тыр. На 3 лишний раз умножил.

как бухгалтер ТСЖ скажу, что очень легко общедомовые теплосчетчики поставить за такую сумму, т.к. существуют еще затраты на проект(который в общем-то не дешевый), еще бывает так, что счетчик надо ставить не один, а несколько...а про 120000, эта сумма могла получиться из-за дотаций из местного бюджета,которые раньше частенько выделялись..
а по теме, 1 вариант: идите к инициаторам установки этого домофона, пусть они выбивают у цифрала бесплатные ключи для вас, что очень реально, у меня была практика и с цифралом, и с метакомом, правда в ТСЖ, они бесплатно сделали для председателя и еще кого-то набор ключей..
2 вариант: ну посудитесь...если нервы и силы не дороги..не факт правда, что выиграете..т.к протокол собрания сделать - раз плюнуть, да и я думаю, что в цифрале не такие дураки, и возможно изначально собрали подписи с жильцов, если там более 50% жителей (или 3/4, не помню, а ЖК поднимать лень), то все будет законно и вы будете обязаны подчиниться..
в заключение хочу сказать, что я ооочень удивлена, что с вас еще и не потребовали денег за установку самого домофона..

А вредить тоже можно, кстати, на худой конец.

Цифрал и Метаком имеют функцию генерации ключа.
Надо просто знать как.

Метаком плюс к этому еще и прошивает универсальные ключи на все домофоны такой же серии.

У меня есть комплект из 4-х универсальных ключей, от всех домофонов нашего города. Если постараться сделать, или заполучить себе анологичный комплект то обойдется это всего тыщи 3 :)
Ключи не копируются, если чо....

Не, платили всё сами. Делало "Теплоэнерго". Кстати, насчёт проекта, - гляну, вроде проходило что-то отдельной строкой.

у меня труба обычно выключена, чтоб всяким алкашам не открывать, а тут кого-то ждали и включили.
Звонок
- кто??
- проверка домофонов!! нажмите на кнопку открытия 3 раза
- три раза говорю в трубку БИИП, и со словами "них не получается" вешаю ее
:)
можно было конечно просто нах послать, но креативность захотелость поддержать

я все-таки склонна к тому, что скорее всего там не один счетчик ставился, может транзитка, несколько элеваторных узлов...плюс может ставили разные счетчики на горячую воду и на отопление, из-за этого цена может вырасти вдвое..да и вообще, вариантов много...ну обычно теплоэнерго не обманывает...тока цены заламывает жуткие....я к тому, что в разных домах ситуации разные, соответственно цены будут разные..