ТД Нижегородец
 

Кто у них покупал машины? С ними (вернее с их сервисом) только мне так повезло или это норма? Согласился на установку сигналки у них, в пятницу вечером забрал машину. Сняли целофан с передних сидушек (на кой интересно, я не просил), и такое ощущение что через салон пролезла рота солдат в кирзачах после 10км. кросса по пересеченной местности. Грязь с велюра оттирать на новой машине это я так понимаю право первой ночи вместо снятия целофана :embarras:
Дальше имеем не соединенный разъем заднего фонаря под обивкой в багажнике. Рядом с ним наблюдаем свежепоставленный концевик сигналки. Даже если предположить что узбеки его не одели, трудно было воткнуть?
И в довершении всего получил лужу конденсата от кондея в ноги переднего пассажира. Шланг слива сдернут оказался, сам слететь не мог, назад втыкал с заметным усилием. Вобщем, такая вот предпродажная подготовка :x
А еще на ТО к ним ехать :upset:

я там только ТО прохожу, а это в основном замена масла пока что. Кроме того что дорого - нормально. Но что-то серьезное теперь боюсь там делать

Организация большая.... А вы мастеру ихнему жаловаться пробовали?

У меня товарищ машину там брал уже со стаканчиками и остатками закуски :) . Принял как прикол.

Забирал в пятницу за 10 минут до закрытия, причем моего менеджера не было и мне просто отдали ключи от машины нифига толком ничего не объяснив. Вариант оставлять машину до понедельника и идти ругатся с неизвестным результатом не рассматривал.

Стаканчики и закуска -))) *ржунимагу* пост в йумор !

О-хо-хо... Вы еще с "Центр-авто" не общались... Российский сервис поражает своей роскошью.

нда... поделюсь своим опытом ТО в салоне нижегородец.... если бы знала, что так будет - делала бы ТО в каком-нибудь другом месте...
в сентябрепрошлого года была я на первом то, причем присутствовала на нем лично, т.к. было интересно в чем же заключается ТО...
несмотря на мое присутствие, механики что-то все-таки нахимичили - буквально на вторую поездку до института я не доехала... заглохла и все тут.. ну, ессно начали звонить в салон и просить эвакуатор - не прислали, сказали что занят он у них до 8 вечера... со всеми их главными я пообщалась и по телефону и лично! по телефону они обещали оплатить мне эвакуатор - конечно же не оплатили (причем говорил это мне их главный по СТО - Анатолий)... Мотю конечно починили, причем сказали что была вода в крышке картера.. по-моему бред, если только сами они ее туда и налили...
второе ТО было недавно (как же мне не хотелось туда ехать!) - только масло поменяли.. что еще они там наделали - не знаю, но на морозе заводился Мотя плохо после этого... может, конечно тут они и не виноваты...
на третье ТО ехать совсем не хочется, радует, что до него еще долго....

Не про ТО, но про Нижегородец...
В прошлом году моя сестра разбила свой Getz... Отдали делать в Нижегородец... В общем сделали его не очень быстро... Позвонили (сами!!!) - "Приезжайте, машина готова!"

Приехали... Стоит сиротливо на стоянке, с правой стороны подходим - вроде все ок (бит был в левый бок :) ), заходим слева... Передний подкрылок просто лежит на колесе (то есть не закреплен вообще!!!), на левой задней двери нет обивки салона, уплотнителя и молдинга (то есть изнутри есть куча замечательных дырок наружу!)... Дальше смотреть-вникать не стали, сестра на всех наорала, уехали...

Прошла примерно неделя... На этот раз сестра уже дозвонилась "приезжайте-готово!"...
Приехали... Подкрылок поставили, задняя дверь с уплотнителем, обивки нет, дырки под молдинг заботливо заклеены малярным скотчем... Уехали...

Еще через неделю приеали снова... Вроде все собрано... Стали осматривать внимательно... На крыше, где была покраска (удар бы в стойку - крыша чуть-чуть вспучилась от смещения стойки) - поверхность явно неровная и краска заметно отличается от остальной части крыши... Во ВСЕХ!!! воздуховодах - остатки пыли от шпатлевки (которые, кстати, до сих остались!)... Истерика сестры, ор на всех... Уехали...

Еще дней через 5 приехали... Кузов уже таки сделали более-менее нормально... Решили забирать... Заводим, включаем заднюю передачу и... Орет парктроник, что "зад уже в бордюре!!!"... При этом сзади до ближайшего хотя бы какого-нидь объекта - метров 100... Машину таки забрали, но сестра еще 2 или 3 раза ездила пока ей "вылечили" парктроник...

Вот такой сервис у Нижегородца...

Обращайтесь напрямую к вышестоящим лицам. Например главному по тех. обслуживанию. Если и это не помогает, тогда атакуйте при помощи всяких организаций, ответственных за защиту прав потребителей.

Добрые впечатления, у меня пока только задержка почти в месяц поставки авто по оплате аванса.:x

Тогда (вся история была более года назад) сестра переругалась практически со всеми "вышестоящими" по телефону и примерно с половиной еще и очно... Толку-то :). Да, она доиблась того, что все "косяки" в итоге исправили и без каких-либо доплат, но машину примерно месяц с небольшим ремонтировали еще где-то полтора месяца "дорабатывали напильником"...

УжаССССс! А я там собираюсь Getz брать через месяц. МОж в БЦР-Автоком лучше пойти? Или там такая же байда???!!!

В БЦРе реально обслуживаться дешевле где то на 25-30%. Купить можешь и в Нижегородце, а обслуживаться лучше там.:good:

О, значит у них ничего не изменилось...
Тоже когда делал у них кузовщину, дали ключи от машины на стоянке, а рекламации видимо надо было подавать кассирше, потому что никто более не хотел общаться.
И про кирзачи была та же история - один в один. Полный салон глины. Мне, кстати, потом звонил москвский бош-сервис за фидбэком, я им про грязь в салоне сказал... Не помогло видимо.
В Нижегородец я более не ездец, даже на ТО.

Могёш чем - нибудь аргументировать?
Сам в Нижегородце прохожу ТО. Недавно делал ТО-3 (45000 тыс.). В заявке написал, что замерзли омыватели лобового стекла. По звонку приехал забирать, хрен что сделали. На вопрос почему - пожатие плечами и ответ, что забыли. Время не было разбираться. Про дисконтную карту молчали как партизаны, пока не спросил сам. Вот такой долбаный сервис!!!!!!!!!!!:x

Там еще иногда ставят неоригинальные запчасти смутного качества по видом оригинала. А денег берут как за оригинал. И клиент ничего не знает об этом.