Первый Нижегородский АвтоФорум (Архив)

Первый Нижегородский АвтоФорум (Архив) (http://old.autoforum.pro/forum/index.php)
-   Добро пожаловаться! (http://old.autoforum.pro/forum/forumdisplay.php?f=46)
-   -   Жалуюсь на "Доктор Сервис 52" (http://old.autoforum.pro/forum/showthread.php?t=139223)

loki52 06-04-2012 18:52

Жалуюсь на "Доктор Сервис 52"
 
....что на Белинского 62.
26 марта им сдали телефон в ремонт, с проблемой "экран никак не реагирует на касания". Девушка-приемщица сразу сказала, что нужно менять сенсорную панель, назвала стоимость, и спросила "будем ли ремонтировать?". Ремонтировать стали. В итоге телефон сделали. Но, когда мы его забирали, включили проверить, телефон сделал попытку включиться и "умер"(аккумулятор сел). Ну ладно, экран вроде реагировал на прикосновения, значит работает.
Когда приехали домой, поставили на зарядку, включили, положили на стол, а он выключился(?), его опять включили, повернули, он выключился... 2 марта, понесли назад в "сервис" с претензией что телефон после замены сенсора стал выключаться.
Его забрали, типа посмотрят что там... 4го марта позвонили узнать, что там с телефоном. Оказалось, что это, якобы не их вина, и ремонт будет оплачиваться отдельно. 5го марта поехали туда лично, чтоб выяснить что с ним, и почему он стал отключаться, после того как его вернули после ремонта. Девушка-приемщица, ничего внятного сказать не смогла, позвала мастера, который сразу как вышел заявил, что "вы не докажете, что это мы сломали телефон", и якобы нам была предложена оценка стоимости ремонта телефона, которая бы выявила все неисправности (это как? :beat: ).
На мой вопрос, что под собой подразумевает "оценка стоимости ремонта", был получен ответ, что они его примут, посмотрят, и скажут нам стоимость ремонта. А неисправность (экран никак не реагирует на касания), про которую вы говорили, мы и так бы устранили. И так как мы ничего не сказали про, что он выключается после их ремонта, это не их проблема, и они здесь не приделах, и исправлять свой косяк они не намерены...
Вообщем, теперь есть почти кирпичь, который отключается даже от легкого прикосновения, и сервис который его сотворил ремонтировать отказывается. Вот.

Митьян 06-04-2012 20:13

Цитата:

Сообщение от loki52
....что на Белинского 62.
26 марта им сдали телефон в ремонт, с проблемой "экран никак не реагирует на касания". Девушка-приемщица сразу сказала, что нужно менять сенсорную панель, назвала стоимость, и спросила "будем ли ремонтировать?". Ремонтировать стали. В итоге телефон сделали. Но, когда мы его забирали, включили проверить, телефон сделал попытку включиться и "умер"(аккумулятор сел). Ну ладно, экран вроде реагировал на прикосновения, значит работает.
Когда приехали домой, поставили на зарядку, включили, положили на стол, а он выключился(?), его опять включили, повернули, он выключился... 2 марта, понесли назад в "сервис" с претензией что телефон после замены сенсора стал выключаться.
Его забрали, типа посмотрят что там... 4го марта позвонили узнать, что там с телефоном. Оказалось, что это, якобы не их вина, и ремонт будет оплачиваться отдельно. 5го марта поехали туда лично, чтоб выяснить что с ним, и почему он стал отключаться, после того как его вернули после ремонта. Девушка-приемщица, ничего внятного сказать не смогла, позвала мастера, который сразу как вышел заявил, что "вы не докажете, что это мы сломали телефон", и якобы нам была предложена оценка стоимости ремонта телефона, которая бы выявила все неисправности (это как? :beat: ).
На мой вопрос, что под собой подразумевает "оценка стоимости ремонта", был получен ответ, что они его примут, посмотрят, и скажут нам стоимость ремонта. А неисправность (экран никак не реагирует на касания), про которую вы говорили, мы и так бы устранили. И так как мы ничего не сказали про, что он выключается после их ремонта, это не их проблема, и они здесь не приделах, и исправлять свой косяк они не намерены...
Вообщем, теперь есть почти кирпичь, который отключается даже от легкого прикосновения, и сервис который его сотворил ремонтировать отказывается. Вот.

Много букв. Еще 6 лет назад убедился, что доктор сервис говно. И посмотрите хронологию. Если сдавали 26 марта, как 2 марта обратно понесли.

S_930 06-04-2012 20:58

Доктор сервис- один из отстойнейших по ремонту мобильников. Сдавал в ремонт им телефон жены- на замену корпуса. Мало того, что взяли за диагностику 200р (и чего там диагностировать?- видно невооруженным взглядом- нужна только замена корпуса), продержали 4месяца с ежемесячными обещаниями "корпус заказан, ждите". С моими запчастями делать отказались, вернули как есть.

В итоге отнес в GSM-Сервис, они в дисконте форума есть, сделали ооочень быстро, качественнно и гораздо дешевле (что с форума- не говорил, неудобно получать скидку, и так в ТРИ раза ниже цену озвучили). Рекомендую.

S_930 06-04-2012 21:02

Цитата:

Сообщение от Митьян
Если сдавали 26 марта, как 2 марта обратно понесли.

Не удивлюсь, если прошел год ремонта, этот сервис и не на такое способен:D

loki52 06-04-2012 21:35

Цитата:

Сообщение от Митьян
Если сдавали 26 марта, как 2 марта обратно понесли.

тю... блин.... апреля, конечно же


Часовой пояс GMT +4, время: 18:16.

vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.