Жалуюсь на "Доктор Сервис 52"
....что на Белинского 62.
26 марта им сдали телефон в ремонт, с проблемой "экран никак не реагирует на касания". Девушка-приемщица сразу сказала, что нужно менять сенсорную панель, назвала стоимость, и спросила "будем ли ремонтировать?". Ремонтировать стали. В итоге телефон сделали. Но, когда мы его забирали, включили проверить, телефон сделал попытку включиться и "умер"(аккумулятор сел). Ну ладно, экран вроде реагировал на прикосновения, значит работает.
Когда приехали домой, поставили на зарядку, включили, положили на стол, а он выключился(?), его опять включили, повернули, он выключился... 2 марта, понесли назад в "сервис" с претензией что телефон после замены сенсора стал выключаться.
Его забрали, типа посмотрят что там... 4го марта позвонили узнать, что там с телефоном. Оказалось, что это, якобы не их вина, и ремонт будет оплачиваться отдельно. 5го марта поехали туда лично, чтоб выяснить что с ним, и почему он стал отключаться, после того как его вернули после ремонта. Девушка-приемщица, ничего внятного сказать не смогла, позвала мастера, который сразу как вышел заявил, что "вы не докажете, что это мы сломали телефон", и якобы нам была предложена оценка стоимости ремонта телефона, которая бы выявила все неисправности (это как? :beat: ).
На мой вопрос, что под собой подразумевает "оценка стоимости ремонта", был получен ответ, что они его примут, посмотрят, и скажут нам стоимость ремонта. А неисправность (экран никак не реагирует на касания), про которую вы говорили, мы и так бы устранили. И так как мы ничего не сказали про, что он выключается после их ремонта, это не их проблема, и они здесь не приделах, и исправлять свой косяк они не намерены...
Вообщем, теперь есть почти кирпичь, который отключается даже от легкого прикосновения, и сервис который его сотворил ремонтировать отказывается. Вот.
|