ситуация такая
оформила без справки в страховой царапину на крыле.
Страховая спокойно приняла, зафиксировала, дала направление на ремонт.
Прошло 2 месяца, и тут на СТО говорят мне, что видите ли страховая отказала потому, что нет справки из ГАИ!
вопрос!!!
разве они имеют право отказать?
после того, как случай оформили и дали уже направление на ремонт?