|
Дело было 9 февраля. В 6.59 пришел поезд к перону, я позвонил партнеру чтобы договориться где встретиться. Разговор был не более 1 минуты.
Сейчас смотрю детализацию - в распечатке один разговор длительностью 1 час 53 минуты.
Обращение в компанию не даёт эффекта - посылают. Хотя на сайте всех роуминг партнеров написано что длительность звонка максимум 30 минут, после чего идёт обрыв. То есть даже если предположить что трубка по какой то причине не была повешена, то 1:53 ну никак не мог получиться звонок.
Вопрос - какие действия требуется предпринять? Платить за сбой коммутатора я не хочу.
Симка на корпоративном тарифе, но менеджер вряд ли что то будет делать.
PS Программисты в НСС говорят что это происходит регулярно. Одному абоненту 8 часов насчитали за роуминг в европе. Потом отменили эту ошибку.
|