|
Матерый
|
Продолжение истории. Модератора прошу или закрепить тему или еще что то, но люди должны знать что эту контору надо за километр обходить.
В общем приехали сегодня за деньгами, еще надеясь что все решится мирным путем и бампер не нужно будет отдавать и деньги выплатят, но не тут то было. Приезжаем, перед нами еще двое потерпевших, сидим ждем очереди. Тут из кассы выходит мужчина и сетует на то что нет у него разбитого стекла, не хранит он после ДТП кучку осколков, мы понимаем что ни мы одни такие, завязываем диалог, ну пока в кассу сходили все прочее, стали уходить говоря что видимо только через суд придется вопрос решать, и тут мужика осеняет, он говорит что с директором пообщаться бы на эту тему, с этого момента начинается представление. Конечно же директора сегодня нет и не будет, замов у него нет, и вообще в офисе только менеджеры которые не в теме. Но есть штатный юрист, которая даже вышла минут через десять, сначала пыталась послать всех, типа мы ни кому ни чего не обязаны, в договоре можем что угодно писать а главное что угодно не писать, что бы вам читать было легче (последнее про читать это цитата) А бампер они у нас заберут на основание гражданского кодекса, который она нам показывать не обязана, в прочем так же как и знать, но потом поняла что так просто мы не сдадимся, к тому же клиенты разбегаться стали, зашла пара, посмотрев на нас жена мужу говорит «Пойдем в другой страховку сделаем, видишь здесь все клиенты недовольны» и ушли. Нас усадили ждать, а юрист ушел искать гражданский кодекс, в этот момент к нам присоединяется третий пострадавший и тоже с бампером, у него вообще цирк, он в кассе взял какую то бумагу, которую у него пытались отнять и грозились не вернуть паспорт пока он не отдаст, но мужик оказался очень грамотным и ушлым, сказал что не вернуть ему паспорт уголовное преступление, и у него есть свидетели(мы то есть) мы охотно поддержали тему сказали что вообще коллективную заяву в суд и орган надзора напишем, после этого паспорт вернули и снова удались, минут через тридцать нам вынесли акт с выдержками из гражданского кодекса, но там снова нестыковка в статье написано что мы ни чего не обязаны отдавать если мы об этом ни чего не знали, а мы и не знали, в договоре этого нет, на что юрист ответила типа вы туда не смотрите это вообще последняя статья в кодексе(тоже цитата). Потом стали препираться из-за франшизы, как оказалась у них все договора с ней, в других же компаниях от наличия франшизы зависит стоимость полюса, что делает это полюс бесполезным т.к. франшиза изымается от стоимости машины а не от стоимости поврежденных деталей, тут уже начали все присутствующие волноваться, спрашивать что это такое, дальше юрист выдает очередной перл, франшиза это премия страховой компании за страховой случай, еще один потерпевший долго пытался подобрать цензурное выражение, но так и не смог. Кончилось все тем что за два часа общения мы отпугнули пару клиентов, нашли троих собратьев по несчастью, и еще пару человек просто недовольных выплатой, но у них суммы были меньше, из-за тыщи препираться не стали. Первый пострадавший ушел пообещав конторе что их проверками замучают, второй, тот что с бампером, сказал что он им привезет бампер и еще десяток таких же битых и положит лично на стол юристу, а мы собрав все возможные документы молча удалились готовясь к еще одной разборке но в другом филиале и уже с юристами
Да там еще описка в верхнем посте, не Русский стандарт, а РУССКИЙ МИР
|