Итак, как обещал - отчет!
Планировал заменить масло и отрегулировать развал-схождение.
За день до намеченного времени вдруг загорелась лампочка Check Engine
Полез в инет: говорят, что скорее всего либо свечи, либо катализатор. Из-за лучшего в мире бензина... А тут возникают проблемы с гарантией...
Ладно, 7 бед - один ответ!
Приехал в среду в 8-30 (записан на 9-00). Сказал, что мне надо бы масло поменять (проехал 11тык на минералке - решил таки сменить). Масло взял свое - купил в Пигме (4л. 0w40 - обошлось дешевле, чем в Центре 3,3 л. 5W50 !)
В центре.
Выстоял очередь на оформление из 3-х человек. Девочка-приемщица одновременно общается кроме клиента еще с 2-мя мастерами. Но со всеми хорошо :-). Моя очередь. Говорю, что нужно. Вместо ТО решили делать отдельные работы. (Правда стоимость развала исправили с 750 до 850р...Почему?-Ошиблась...). Еще говорю, горит Check Engine. Пишет: "Диагностика электронных систем - 450р."
А еще, говорю, есть у меня защита двигателя в багажнике! Прикрутите? Легко! 1500 руб.
Спрашиваю-ЗА ЧТО??? Там 4 болта прикрутить в штатные места! Ответ: Ну вы ж сами не поставили...
- Отставить!. А вот двигатель помыть почем будет?
- А зачем вам?
- А надо..
- Рольф не рекомендует!
- Так вы помоете?
- Рольф не рекомендует!!!
- Так вы помоете???
- Да не моем мы!! Можем только тряпочкой протереть.. за 150 р.
- Отставить! Тем более, что защиты все равно не будет.
Машину взял мастер, повез на мойку. А я поехал на рботу. Через час мне звонят:
- Диагностика показала, что неисправен вроде как катализатор. Надо бы диагностику сделать. 430р.... Что будем делать?
- А еще есть варианты???
- Да, можно еще свечи проверить за 170 руб. Вдруг это они??
- Ну, проверяйте свечи...
Через час звонят:
- Все готово, приезжайте.
- Что готово? Что сделали?
- Свечи нормальные. Дело в катализаторе, так что мы запишем, что Вы отказались от диагностики катализатора.
- ??? Я отказался??? Учите общаться ваших мастеров! У вас стояла задача - найти и устранить неисправность! Вопросы?!
- Хорошо, мы постараемся сегодня сделать диагностику...
- Надеюсь, она будет бесплатна??
- Ну да, если случай гарантийный. Хотя это вряд ли... Ну, еще придется 375 руб. за съем-постановку защиты двигателя. (!!!!!!)
- А можно эту защиту ПРОСТО ПОСТАВИТЬ за 375 руб.???
- Нельзя! Установка стоит 1500!
Лезу тут же в инет, смотрю меняют ли катализаторы по гарантии из-за плохого бензина. Меняют, но только после битвы и обращения в представительство Mitsubishi. Готовлюсь к войне. Вечером звоню сам.
- Ну как?
- Машина готова. Катализатор требует замены ПО ГАРАНТИИ !!!
Основной плацдарм был взят без боя... Только вот катализатора обычно ждут недели 2. Ладно, еду забирать. Приезжаю,
- ну как?
- Заменили Вам катализатор! СЛУЧАЙНО на складе оказался!
Смотрю, за что платить: Диагностику катализатора и свечей убрали! Но оставили "диагностика электронных систем". Спрашиваю: А это случайно не по гарантии??? Девушка уходит на совет, вернувшись, говорит: Да, извините, это тоже по гарантии.
Интересуюсь о причинах вылета катализатора.
- бензин плохой.
- а где хороший?
- а везде плохой!
- а как жить дальше?
- если можете, заливайте 92-й бензин.
Итог: В "Центре" обслуживаться можно, люди там вменяемые, хотя варежку лучше не разевать!
PS Развал сделали хорошо и помыли неплохо (хотя и не идеально - нет в мире совершенства!)