|
Проблема решилась просто - письмо в московский офис в отдел качества и все сразу зашевелились. Назначили новый день выплаты и гораздо раньше, чем первоначально просили только позвонить узнать как движется дело. Т.к. вопрос практически решен в мою пользу - имена, явки писать не буду и других, кто в курсе моих проблем прошу пока этого не делать.
Опыт в итоге такой:
1 - брать сразу с собой юриста (по возможности)
2 - самому посмотреть полис виновника на предмет того, где он выдан (в Москве, Урюпинске и т.д.)
3 - в страховой сразу уточнять, кто работает по "межгороду", а кто с местными полисами.
4 - внимательно следить за тем, что рисует виновник в схеме ДТП (лучше сначала нарисовать на черновике)
5 - если ущерб большой, то не бежать сразу делать экспертизу - пока в шоке после аварии. Этим могут воспользоваться и написать гораздо меньше, чем есть на самом деле. (все зависит, конечно, от честности самих экспертов)
6 - до экспертизы необходимо найти внешние повреждения по максимуму, чтобы потом было легче проверить выводы экспертов
7 - если машина куплена в кредит и в залоге у банка - сразу же просить у страховой компании запрос на предмет того, кому выплачивать деньги - вам на руки или банку в счет погашения кредита. Обычно банк идет на встречу и не возражает против получения на руки (если все взносы выплачивались вовремя).
И бегом в банк за письмом, что банк согласен на получение денег на руки.
Возможно, что получение денег по каско прошло бы гораздо легче и я пошел не по тому пути...
|