не всегда, но как правило
сейчас у многих автопроизводителей разветвлённая сервисная сеть с несколькими СТО в городе. не нашли общего языка с одним официальным сервисом, всегда (ну или почти всегда
) есть возможность обратиться в другой, где примут с распростертыми обьятьями!