Позволю себе немного похвастаться
Так сказать пресса о нас
СЕРВИС: Банный день в "Кремлевской"
Небольшую автомойку у подножия кремля можно считать новой - еще каких-то три года назад на этом месте не было и намека на предприятие, работающее в сфере автосервиса. Пережив за свою короткую историю взлеты и падения, сегодня "Кремлевская" вполне может похвастать и уникальной клиентской базой, и неплохой репутацией. Что ж, заглянем туда и мы.
Мойка с совершенно непримечательным фасадом и шикарными граффити на стенах (жаль, что в полной мере их прелесть не позволяет оценить весенний снег, которому давно бы пора и растаять) встречает посетителя небольшой — буквально на 7—8 автомобилей — парковкой. Въезд на парковку один — со стороны Зеленского съезда, и он не отличается особым удобством: сначала необходимо преодолеть достаточно крутую горку, но, по словам сотрудников, постоянным посетителям больших сложностей это не доставляет.
Бокс мойки под стать парковке: он не отличается солидными размерами и вмещает два автомобиля. При большой загрузке сюда загоняют и три машины, но это скорее исключение, чем правило. В таких условиях поневоле приходится уделять особое внимание организации рабочего процесса. Именно поэтому здесь выстроена четкая система предварительной записи. Впрочем, приехать можно и без записи: при наличии свободного места машина, естественно, тут же загоняется на водные процедуры, а если места не нашлось, можно оставить автомобиль и подождать своей очереди в клиентской комнате. Авто мойщики перегонят самостоятельно и вернут на стоянку чистым. Кстати, за сохранность автомобиля вы можете не беспокоиться: репутация заведения подкреплена страховкой от любого ущерба, причиненного по вине мойщиков, — это уникальная для нижегородских автомоек услуга. Вы можете отлучиться по делам, но при этом будете знать,что парковка, так же как и мойка, оборудована системой видеонаблюдения, фиксирующей все перемещения вашей “ласточки”. Удобно? “Мы стараемся, чтобы наш клиент как можно меньше задумывался, что ему делать и как, чтобы его автомобиль вновь сиял, — рассказывает директор “Кремлевской” Александр Катырев. — Некоторым клиентам мы даже перегоняем автомобили к дому или месту работы”.
Это может показаться непривычным, но на “Кремлевской” отказались от деления автомобилей по классам. В автомоечном мире с четкой “цветовой дифференциацией штанов” средний клиент за мойку Hyundai Getz, к примеру, привык платить меньше, чем за мойку Ford Focus или Mercedes-Benz S-Class. Здесь же все иномарки обслуживаются по фиксированной цене — 280—300 рублей за наружную мойку и коврики. Вымыть менее “рискованный” с точки зрения цены отечественный автомобиль стоит дешевле — 230—250 рублей. В отдельную группу выделены все внедорожники, и неважно, Toyota RAV4 у вас или Chevrolet Tahoe — мойка будет стоить 350 рублей. Заплатить за услуги можно наличными, кредитной картой и даже Webmoney, “Яндекс-деньгами” и PayPal. Работает на мойке и дисконтная система. Максимальный размер скидки может достигать 20%, а для постоянных клиентов организуются разнообразные акции, позволяющие помыть автомобиль даже вдвое дешевле.
В уютной комнате отдыха клиента принимают в свои объятия кожаные диваны, огромная “плазма” всем своим видом заявляет: “Чувствуйте себя как дома”. На стенах — настоящие звериные шкуры и фотографии автомобилей постоянных клиентов. Не может не умилить мотоциклетный номер, прикрепленный к “пятой точке” медведя. Это “мишка-суперспортбайк”, шутит увлеченный мотоциклетной темой Александр. В стеклянные столики встроены небольшие мониторы с видом на помещение мойки и ваш “купающийся” автомобиль. А если процесс мойки вас не интересует, можете воспользоваться бесплатным Wi-Fi на скоростях, достаточных для просмотра онлайн-видео высокого качества.
Александр СОРОКИН
Фото предоставлены мойкой “Кремлевская”
"Биржа плюс авто"
№ 11 от 24.03.2011 г.
Источник:
http://www.birzhaplus.ru/avto/index.php?71243
За статью, кстати, можно про голо совать
