Цитата:
|
Сообщение от Gregory GT
И снова лежим.
Я не верю что при непофигистичном отношении к клиенту за неделю нельзя реализовать если не стабильную работу то хоть быстрый подъем упавшего.
ИМХО отношение к клиенту налицо. И никакой Москвой тут не прикрыться.
|
Нет идей. Нарушается целостность DBM базы. База переделывалась в 10:00 на ручном контроле.
А не работала она толком с полуночи. Причём не для всех аккаунтов. Окончательно взяла и упала уже в 12:00.
Ещё раз призываю - пользоваться не этой спонтанно возникшей системой оформления претензий, а штатной. При этом Сервис-Центр заведёт тикет, который будет отработал дежурным админом. Причём чем больше будет обращений, тем скорее это произойдёт.
Цитата:
|
Сообщение от Gregory GT
И еще, по поводу бесплатности почты - Вы что всем даете эккаунты ? Прям с улицы всем всем ?
|
Да, по dialup'ным карточкам.
Причём можно привязать почтовый адрес к лицевому счёту карточки, а почту читать откуда хочешь.
Все попытки сделать нормальный почтовый сервис, с вебмордой, запустив, например, как в АДС CGpro, наталкивался как на нежелание руководства вкладывать деньги в то, что не окупиться, так и на нежелание клиентов платить за дополнительный сервис. В результате пользуемся тем, что есть.
Цитата:
|
Сообщение от Gregory GT
И нефига тут компостировать мозг!
|
Всем известно проблемное место. Непонятно, как и что лечить.
Сейчас виден только один выход прекратить говны на головы - закрыть сервис. Полегчает? Наверное. Только причину уже не найти.
На самом деле не работает примерно 1% абонентов. Если ты даёшь добро на то, чтобы твой логин использовался как тестовый (т.е. по нему будет осуществляться контроль базы), и он будет работать регулярно, то давай сделаем ...