я думаю менеджер и так тебе благодарен
что-то мне подсказывает...что снятые с тебя "разбитые" детали тебе не вернули... да? угадай где они? или куда они пойдут?
насколько я понимаю, страховая, эксперт, сервис (все вместе) - списали лишних 3-4кб на ремонт, воспользовавшись случаем и твоей страховкой
зы я слышал, что именно так всякие лансеры ремонтируют...