[Alexdvor]

Можно было поступить проще: не кричать, не ругаться....
Надо было мягко попросить директора/начальника, со знанием дела записать телефоны вышестоящих/надзирающих учреждений, мягко потребовать свое (30 л + деньги на автомойку и полировку хотя бы рублей 500).
Обычно начальство безо всяких свидетелей (при такой мягкой настойчивости) идет на уступки, иногда даже предлагает дополнительно компенсацию. В качестве свидетелей может легко выступить сам заправщик + кассир - они точно должны были зафиксировать случившееся.
ЕЩе: никогда не поздно обратиться к директору данной фирмы (если конечно сохранился чек) и попросить компенсацию.