[user]

И я! Я тоже поддерживаю! Хочу лишь добавить, что есть "Книга жалоб и предложений", которую вам обязаны предоставить по первому требованию, и в этой книге очень удобно излагать свои претензии и замечания не отвлекая от работы персонал заведения.