Цитата:
|
Сообщение от wsdx
Меня всегда поражает бухтение покупателей на всякие мелкие косяки в магазинах. Блин, да кто ж вас туда силой-то ведет?! Бедные вы подневольные.  Обычная моя фраза в таких случаях звучит так: клиент разумный (есть такой подвид хомо сапиенс) всегда голосует ногами. Как жаль, что таких клиентов в обычном магазине крайне мало. Да и не только в магазине. |
думаю владельцам и руководителям бизнеса важно знать, что можно улучшить. Это подстегивает конкуренцию, что важно.