Никто не мешает при затягивании сроков забрать машину, переписать заяву на бабло, и судиться
А так очень сильно зависит от конкретных людей у диллера... Вообще давно предлагаю страховым нанимать специального человека дабы он разруливал проблемы застрахованных при ремонте у диллера. Люди перестанут боятся затягивания...