|
а у меня жалоба такая:
будучи в Чебоксарах подключил своего племянника к данному оператору (он его сам выбрал) и тот сразу же позвонил своей маме сказать про новый номер. а уже здесь (в Кстово) решил поинтересоваться тарифным планом (оказался Ред Энерджи) и набрал 5 последних платных действий. каково же было моё удивление когда стоимость первого звонка (60 сек.) оказалась равна 9 р.80 к. (вызов в домашней сети, как было написано).
стал сразу же звонить операторам, они подтвердили данный факт, но почему он произошёл пояснить не смогли - единственное что посоветовали, это сделать детализацию разговоров и обратиться с жалобой на некорректное списание средств. посешение кстовского филиала тоже ничего не прояснило.
если это разовая некорректность - буду этому очень рад. пока же отправил племянника домой с наказом проверять балланс после каждого звонка и в случае чего сразу же семафорить мне.
|
Показать все
