А вообще - общее количество жалоб еще не показатель. Смотрят, сколько жалоб на 1000 проданных полисов. Если жалоб к примеру 100 на каждую компанию, то та которая продала всего 1000 полисов - показатель будет 0,1
а другая продала 10 000 - то показатель будет 0,01.
К примеру у РЕСО за полгода было 189 жалоб, а если посмотреть применительно к проданным полисам - то вышло 1,21 жалоба на 1000 проданных полисов. А вот Россия - 8,61 жалоба на 1000, Первая страховая компания - 10,31 на тысячу, Росгосстрах -Столица - 6,5 жалоб на 1000.
|