Такси "Везет"

[S_930]

Так отменил бы заказ на эту машину, и перезаказал такси на 20 минут позже Даже если машина уже ждёт- в везёт с легкостью на это идут без всяких штрафных санкций.

[AndrewS]

Ага, я представляю себя на месте водилы. Стоит он 20 минут - ждет, время идет, а клиенты хз, придут или нет. Короче без предоплаты или предварительного договора я бы тоже не стал ждать.

[autoexpert-nn]

Сообщение от Банан

вроде как минут 15 такси должно стоять и ждать клиента бесплатно даже, нет?ЗЫ. Еще один повод для общей темы про такси. с телефонами, расценками, автопарком и реальными отзывами.

Обычно первые 10 минут ожидания бесплатно, а далее по 4 рубля за минуту.

[AnSI]

это при условии звонка клиенту и его согласии оплачивать дополнительное время.

[autoexpert-nn]

Сообщение от AnSI

это при условии звонка клиенту и его согласии оплачивать дополнительное время.

Для этого у водителя есть возможность сделать звонок клиенту(не зная его номера),функция заложенна программой по которой работает большинство такси в НН.

[AnSI]

в стартовом посте у клиента села батарейка на трубе, соотвтетственно не абонент.

[autoexpert-nn]

Сообщение от AnSI

в стартовом посте у клиента села батарейка на трубе, соотвтетственно не абонент.

Тогда не вижу вины данного такси, могу привести множество примеров, когда клиент вызывает по две/три службы такси одновременно и уезжает с тем кто первее приехал, как просто отменяют заказы потому, что передумали ехать и.т.д.

[autoexpert-nn]

Сообщение от AndrewS

Ага, я представляю себя на месте водилы. Стоит он 20 минут - ждет, время идет, а клиенты хз, придут или нет. Короче без предоплаты или предварительного договора я бы тоже не стал ждать.

А,сначала водила едет к адресу минимум 5 км (в "Везет" заказы дают в радиусе от 3,5 до 5 км от места регистрации водителя) представляете в час пик проехать от Минина в Кузнечиху , а клиент запросто может отказаться от заказа, что и бывает достаточно часто... за вечер с 18.00 до 24,00 на одного водителя приходится от 2-3 отказа.

[Сухарь]

А лень выйти на сайт такси, пожаловаться? С подробным описанием ситуации, временем звонка/заказа/неприятного разговора?

[Банан]

в чем положительный?
в том что девочка-диспетчер позволяет себе повышать голос на клиента?

почему-то в том такси, которым пользуюсь обычно, проблем подобных никогда не возникало.

было застолье, заказали такси. сказали, что машина возможно задержится. согласились.
в итоге, застолье в разгаре, машина подъезжает через 10 минут после заказа.
говорю диспетчеру, чтобы машина ждала, всё оплатим.
машина простояла 30 минут - никто не кричал.
просто минут через 20 позвонили и спросили, вы точно поедете или нет...


такси "везет" давно занес для себя в черный список.

[crazy_girl]

Сообщение от Саша(не белый)

Написано в инструкции водителя. Водитель обязан отзвониться клиенту, если тот задерживается более 10 минут. Если телефон недоступен либо звонок сбрасывают, водитель имеет полное право отметить заказ как выполненный и уехать. Но это в конторе, где я иногда подрабатываю, про "Везет" точно не знаю, но думаю правила везде практически одинаковы.

Работаю в данной конторе почти год, севший телефон-не первый случай, обычно у подъезда перезваниваемся с диспетчером - вывод всегда 1-ожидать след заказ(благо, студенту всегда есть, что почитать!), отметившись на данной точке, бывает, что выходит клиент, говорит, мол, извините, сел телефон, отвечаю обычно милой улыбкой, отзваниваюсь диспетчеру, везу клиента до места назначения, затем-иногда такие клиенты отписываются здесь, благодарят нас, ребят, правда, приятно!всем - спасибо!

[Ryo Hazuki]

У каждого свой опыт. Мой говорит мне, чтоб я с "Везет" больше никогда не связывался.