"НО знайте, что работа, точнее отношение к вам в отделе урегулирования, самой страховой вероятно не зависит от того, работает он там или нет!" - золотые слова. Правда есть одно маленькое НО. Меня всегда поражают высказывания, вроде :"Страховаться надо там, где есть знакомый директор или начальство!" Вот уж заблуждение. Никакой директор не будет протежировать кому-то чтобы получить побольше денег в случае ДТП.
Во-первых, не захочет потерять свое место, даже ради самого хорошего знакомого или друга. Во-вторых, таких "знакомых" обычно становится так много, что директору надо только тем и заниматься, что улаживать их дела.
Есть другой вариант - это идти в Отдел урегулирования с УЖЕ четким представлением, что надо и КАК этого "надо" можно добиться. Вот здесь как раз и пригодится совет. А иногда просто подсказка. А брокер - молодец, он четко выполняет команды одного "небольшого, но очень известного" страховщика:" Выделять № телефона Call-центра, указывать на необходимость звонка диспетчеру при наступлении страхового случая,
не консультировать самим." Ослушался - ..со всеми вытекающими последствиями.
А агент - " жестоко поимел этот самый агент из Джейкара" по простой причине: у вас не хватило смелости (возможно вы и не знали, что можно так и сделать) послать его на... Если бы я сказал это Вам чуть раньше, то опять -..со всеми вытекающими последствиями.
Также из вышесказанного, я не могу сказать вам, что в Правилах есть пунктики, на основании которых достаточно написать заявление на имя директора и вопрос решается КАК этого "надо". "Подсказал нескольким форумцам -..со всеми вытекающими последствиями.
Не всегда "разинутый рот" полезен для здоровья
) Тем более публично.