Ситуация на мойке

Visual · 10-10-2009, 18:04

Есть машина
Есть криво установленная сигналка
Человек заезжает на мойку
Выходит из машины
Машина закрывается
Ключи внутри
Вторые неблизко дома
Пост на мойке встает

Два вопроса:
1. Как Вы себя поведете на месте владельца машины?
2. Как Вы себя поведете на месте владельца мойки?

Timon52 · 10-10-2009, 18:10

на месте владельца машины я никогда не оставляю ключи в зажигании (внутри машины), зная что даже сигналка которая никогда не дуркует, может дать сбой и запереться.

Евгений1 · 10-10-2009, 18:13

Цитата:

Сообщение от Visual

Есть машина
Есть криво установленная сигналка
Человек заезжает на мойку
Выходит из машины
Машина закрывается
Ключи внутри
Вторые неблизко дома
Пост на мойке встает

Два вопроса:
1. Как Вы себя поведете на месте владельца машины?
2. Как Вы себя поведете на месте владельца мойки?

1) звонить родне-пусть привезут ключи
2) ты хотел нанять флаеры (или что-то типа этого) раздавать-пусть работает пока не привезут ключи

Visual · 10-10-2009, 18:15

Цитата:

Сообщение от Евгений1

пусть работает пока не привезут ключи

Remus · 10-10-2009, 18:16

надо было подцепить и вытащить машину с мойки.. и дальше работать.. пока хозяин ездит за ключами..

Летучий · 10-10-2009, 18:19

Цитата:

Сообщение от Visual

Два вопроса:
1. Как Вы себя поведете на месте владельца машины?
2. Как Вы себя поведете на месте владельца мойки?

1. Криво поставленная сигналка - симптом "экономизма".
Следовательно, человек болен. следовательно буду орать и не собираться метаться за вторыми ключами.

2. Выдам деньги на такси до дома и назад.
Второй вариант - разобью окно и выдам деньги на ремонт.
Цель проста - избавиться как можно быстрее от больного "экономизмом"

Remus · 10-10-2009, 18:22

Почти у всех сигналок есть функция когда последняя дверь закрывается то она через несколько секунд встает на охрану!!! Просто чаще всего эту функцию отключают... Так что тут дело не в кривизне...

Летучий · 10-10-2009, 18:38

Цитата:

Сообщение от Remus

Почти у всех сигналок есть функция когда последняя дверь закрывается то она через несколько секунд встает на охрану!!! Просто чаще всего эту функцию отключают... Так что тут дело не в кривизне...

Ненавижу якобы умные устройства, способные создавать мне проблемы.

White · 10-10-2009, 18:23

Дык проблема-то из-за владельца авто, т.е ему ещё и денег за это дать ??? Это он пусть за простой мойки башляет !! Когда происходит авария на трамвайных путях - имеет место простой трамваев. Так? Ну и кто кому платит за это ????

Летучий · 10-10-2009, 18:35

Цитата:

Сообщение от White

Дык проблема-то из-за владельца авто, т.е ему ещё и денег за это дать ??? Это он пусть за простой мойки башляет !! Когда происходит авария на трамвайных путях - имеет место простой трамваев. Так? Ну и кто кому платит за это ????

Вообще-то полагал, что за простой трамваев в конечном счете расплачивается виновник ДТП. Пост-фактум.

Здесь же классический пример того, что важнее владельцу мойки. Потерять СВОИ сотни три-четыре на быстрое решение проблемы, созданной этим обалдуем, но при этом сохранить работоспособность поста и избавиться от этого "экономизьма" раз и навсегда.

Или проявить принципиальность и потерять несколько часов работы и десятка полтора-два вымытых клиентов. Но блин принципиальность восторжествует, ни копейки в карман идиота.

Мне лично важнее, чтоб инцидент был решен ASAP и люди работали...

White · 10-10-2009, 18:38

Это оно конечно да, но я бы в таком случае просто подцепил бы его на трос и сволок бы в сторону и пусть там сам со своим экоГноБизмом е разбирается

Летучий · 10-10-2009, 18:42

Цитата:

Сообщение от White

Это оно конечно да, но я бы в таком случае просто подцепил бы его на трос и сволок бы в сторону и пусть там сам со своим экоГноБизмом е разбирается

Трос не так отрезвляюще действует на мозги больного экономизмом...

Andrezzz · 11-10-2009, 02:26

Доказать ущерб от простоя мойки по моему еще сложней, чем от простоя трамваев.

past · 10-10-2009, 18:20

На складах есть тележки, которыми возят поддоны. Обзаведись. Она по типу домкрата подкатного на колесах.
А по теме - клиенту нужно выставлять счет за утраченную выгоду.Посчитать не трудно.
Можно толпой вытолкнуть или хотя бы переставить. Толпу, при наличии кафе, собрать не трудно. Просто скажи, что пятница сегодня и ангар у тебя на мойке.

Remus · 10-10-2009, 18:22

А правильный ответ будет?????

past · 10-10-2009, 18:23

Эвакуатор! Вызывай, а чудо пусть оплачивает!

past · 10-10-2009, 18:24

или с лебедкой кого-нибудь из 4х4.

mr.Karapuz · 10-10-2009, 19:03

На месте себя...заказал бы мойку и полировку, а сам поехал на такси за ключами.

На месте владельца мойки...сохранял спокойствие...

Visual · 10-10-2009, 19:07

"Виноват я и мои сотрудники"
Таково решение владельца автомобиля.

BuSer · 10-10-2009, 19:37

Пора создавать "черный" список....

Boris_N/Nov · 10-10-2009, 22:33

Цитата:

Сообщение от BuSer

Пора создавать "черный" список....

или банить)

hak · 10-10-2009, 19:53

Цитата:

Сообщение от Visual

"Виноват я и мои сотрудники"
Таково решение владельца автомобиля.

ага взрослое решение , у меня дочурка так обычно делает.

Voyager · 10-10-2009, 20:30

Цитата:

Сообщение от Visual

"Виноват я и мои сотрудники"
Таково решение владельца автомобиля.

Ох, богата ты дебилами, Земля Русская многострадальная...

Boris_N/Nov · 10-10-2009, 22:30

Цитата:

Сообщение от Visual

"Виноват я и мои сотрудники"
Таково решение владельца автомобиля.

он так и сказал? чем обосновал?

Visual · 11-10-2009, 00:15

Цитата:

Сообщение от Boris_N/Nov

он так и сказал? чем обосновал?

Да, так и сказал. Обоснование простое - на других мойках такого небыло.

joke_l · 11-10-2009, 00:48

Цитата:

Сообщение от Visual

Да, так и сказал. Обоснование простое - на других мойках такого небыло.

А ведь странно. Как думаешь, почему?

Visual · 11-10-2009, 00:52

Цитата:

Сообщение от joke_l

А ведь странно. Как думаешь, почему?

На других мойках клиент забирал ключи.

joke_l · 11-10-2009, 01:04

Цитата:

Сообщение от Visual

На других мойках клиент забирал ключи.

.... Почему здесь не забрал? На что рассчитывал?
Видимо не новичок и знал что делал. Тем более, раз начал почему-то обвинять мойку в том, что случилось (Извини, просто интересно почему его подвел прежний инстинкт)

Visual · 11-10-2009, 01:13

Незнаю. Человек крайне неконтактный. Я, конечно, не собирался с него брать деньги за простой (бывает разное в жизни), но попросил поторопиться с поездкой за вторым комплектом ключей, ибо я могу потерять из-за него деньги. После этого человек стал совсем странным и очень настойчиво пытался добиться того, чтобы я его отвез домой на своей машине.
Итог: уехал на такси. Приехал достаточно быстро. Промучался с сигналкой минут пять и уехал.
Денег я не потерял.
Это я к тому, что нафиг перекладывать с больной головы на здоровую? Виноват? Извинись и исправь? Нафиг пытаться винить в этом кого-то другого?

joke_l · 11-10-2009, 01:43

Цитата:

Сообщение от Visual

Я, конечно, не собирался с него брать деньги за простой

Наверное это правильно. Ведь иначе он бы "трезвон" поднял на весь город. Реклама не в вашу пользу.

Цитата:

Сообщение от Visual

После этого человек стал совсем странным и очень настойчиво пытался добиться того, чтобы я его отвез домой на своей машине.

А это уже просто его загибоны. Правильно уже здесь говорили, что просто нужно ему было заказать дополнительные услуги на это время. Он виноват, но мойка бы ничего не потеряла, да и он хотябы как-то окупил издержки.

Цитата:

Сообщение от Visual

Виноват? Извинись и исправь? Нафиг пытаться винить в этом кого-то другого?

Нафиг? Да только потому, что мало кто хочет признать себя виноватым. Всегда кто-то другой.
И что? Разве это первый такой случай?

Visual · 11-10-2009, 10:06

Цитата:

Сообщение от joke_l

Разве это первый такой случай?

Как-то еще Порше Каен залочился. Тот вообще передней частью в боксах стоял, задней на улице. То есть заблокировал полностью. Вскрыли за 5-7 минут и отпустили клиента с миром

Sanych · 12-10-2009, 10:11

Цитата:

Сообщение от Visual

Вскрыли за 5-7 минут и отпустили клиента с миром

Осваиваете смежные профессии?

Visual · 12-10-2009, 10:50

В жизни все пригодится

joke_l · 12-10-2009, 13:10

Цитата:

Сообщение от Visual

Вскрыли за 5-7 минут и отпустили клиента с миром

А еще бывают такие, кто запасные ключи хранит в машине. Это вообще песня.

aaz · 12-10-2009, 13:58

Цитата:

Сообщение от Visual

Это я к тому, что нафиг перекладывать с больной головы на здоровую? Виноват? Извинись и исправь? Нафиг пытаться винить в этом кого-то другого?

Человек банально не умеет отвечать за свои поступки. Только и всего.

А боязнь признания собственной вины - она даже в медицине как-то называется.

828 · 10-10-2009, 22:36

А ты ему молочка в ковролин или в багажник незаметно налей и денег дай для успокоения, по весне он приедет химчистку делать, отобьешь потраченные ранее деньги!

Boris_N/Nov · 10-10-2009, 22:40

Цитата:

Сообщение от 828

А ты ему молочка в ковролин или в багажник незаметно налей и денег дай для успокоения, по весне он приедет химчистку делать, отобьешь потраченные ранее деньги!

если бы он заметил и скандал устроил репутация упала бы наверное, а это дороже одного сраного клиента...

828 · 12-10-2009, 08:57

Я же горворю

Цитата:

Сообщение от Boris_N/Nov

незаметно

сараевод · 10-10-2009, 23:12

ты силой заставил его забыть ключи в машине?

e-mike · 11-10-2009, 10:13

Цитата:

Сообщение от Visual

"Виноват я и мои сотрудники"
Таково решение владельца автомобиля.

А пол у владельца какой?
Логика очень интересная.

Visual · 11-10-2009, 10:16

Пол - мужской
Возраст - около 40
Авто - Китайский Джили ЭмКей
Сигналка - неизвестно

e-mike · 11-10-2009, 11:02

Странно. Обычно убеждение "Все виноваты, кроме меня" у противоположного пола...

Близняшки · 11-10-2009, 23:52

Странно, что мужчины до сих пор в это верят

Boris_N/Nov · 11-10-2009, 23:54

Цитата:

Сообщение от Близняшки

Странно, что мужчины до сих пор в это верят

да уж, мудаки(мудачки

) появляются вне зависимости от пола)

АлексМонтеро · 11-10-2009, 11:14

Как вариант оттащить на тросе или лебедкой. Если авто с АКПП чревато поломкой парковочного стопора. Как более лучший вариант. Задомкратить авто, под колеса тележки (хоть на подшипниках), и перекатывай как хочешь.
Реальный случай из своей практики. На Трификлинике-3 отсидели минут 15 в воде. Левая сторона была залита почти по стекла. На финише все выскочили из авто. Отметка финиша. Результат: на улице дождь со снегом и градом, движок молотит, все двери заперты, ключи с брелком внутри. С тех пор на соревнованиях или открыты окна или брелок отдельно от ключей. Решение было найдено простое. И при помощи общедоступного гаечного ключа авто было открыто. Без повреждений.

Visual · 11-10-2009, 11:19

Цитата:

Сообщение от АлексМонтеро

Как вариант оттащить на тросе или лебедкой.

Все телодвижения в отношении эвакуации либо вскрытия авто натыкались на строгий запрет владельца.

Shark · 11-10-2009, 11:29

Цитата:

Сообщение от Visual

Все телодвижения в отношении эвакуации либо вскрытия авто натыкались на строгий запрет владельца.

А чего его спрашивать-то?Мойка стоит,деньги уходят,предложить оплатить простой,или вскрыть машину.Если ничего не хочет из этого,остается одно-вытолкать его на улицу,пусть там думает,чего ему дальше делать,раз он такой дебил.

АлексМонтеро · 11-10-2009, 12:56

Цитата:

Сообщение от Visual

Все телодвижения в отношении эвакуации либо вскрытия авто натыкались на строгий запрет владельца.

А с какого перепуга владелец имеет право запрещать хотя бы эвакуацию? Перекрыл проезд, пусть сам принимает меры. Не может сам, вызвать эвакуатор и в присутствии свидетелей и понятых вытащить авто на улицу. Составить соответствующую бумагу, с подписями и координатами свидетелей. А еще неплохо бы весь процесс заснять на видео. Пусть потом владелец сам доказывает что он не дебилоид.
Владелец мойки несет ответственность за качество оказываемых услуг. А если у какого то блондина кончится бензин? Мойка должна его авто заправить?
ПС. С какого перепуга какой-то "лось" должен (имеет право) мешать бизнесу?

aaz · 12-10-2009, 14:01

Ты и многие ответившие говорите правильно.

А Саша поступил мудро.

Аппарат · 12-10-2009, 13:05

Цитата:

Китайский Джили ЭмКей

Что то мне подсказывает, что дело именно в этом )))))

user · 10-10-2009, 23:46

1. Достану супервещь и открою дверь.
2. Зависит от того, чья машина. При всех неизвестных предложу на выбор два варианта:
* Телефон фирмы вскрывателей замков.
* Съездить за ключами или попросить их привезти.
За время ожидания выполнить наружную мойку авто по прайсу, далее тарифицировать согласно времени простоя (1мойка - ну скажем 25 мин), т.е. 50 минут - 2 наружки.
В идеале - неплохо было бы вначале предложить чаю клиенту и не обострять и без того нервную ситуацию, т.к. это не поможет решить проблему.

Andrey-fos · 11-10-2009, 00:33

правило простое - вышел наружу - брелок с собой.
На мойке машины обычно на нейтрали ставят, без ручников; откатить не пробовали?

Visual · 11-10-2009, 00:36

Скорость было. + Выкатывать опасно, ибо маневры нужны+есть риск полностью залочить проезд. На мое предложение открыть это чудо китайского автопрома линейкой клиент отреагировал нервно, ибо есть риск постаить царапину на стекле.

Andrey-fos · 11-10-2009, 03:00

имхо, есть смысл написать плакат - машины оставлять на нейтрали и без ручника

Love0806 · 11-10-2009, 00:38

Цитата:

Сообщение от Visual

Два вопроса:
1. Как Вы себя поведете на месте владельца машины?
2. Как Вы себя поведете на месте владельца мойки?

1. пару раз случайно закрывала машину с ключами внутри! первый раз приехал знакомый из сервиса и открыл машину "***"! хорошо, что я эту процедуру всю видела, второй раз закрыла машину в Казани, до ближайших ключей 400 км! быстренько нашла "***" и открыла сама за 15 сек.
p.s. машина отечественная!

2. оплатить "клиенту" 50% стоимости такси. меньше "визга" и экономия нервов и времени!

Visual · 11-10-2009, 00:51

Цитата:

Сообщение от Love0806

открыл машину "***"!

Цитата:

Сообщение от Love0806

быстренько нашла "***" и открыла сама за 15 сек.
p.s. машина отечественная!

Заинтригован. Ей богу

21093i · 11-10-2009, 22:56

Видимо, линейкой

EagleNN · 12-10-2009, 11:31

Цитата:

Сообщение от 21093i

Видимо, линейкой

Если Москвич, то куском проволоки с крючком. Был у меня такой случай. Приехал к нам на дачу (200 км от города) знакомый. Машин то и закрылся. Посмотрев внимательно на замок и ту часть конструкции которую видно вскрыл машину минут за 30 (я был классе в 5-м -6-м). Позже, когда купил 9-ку проверил способ на ней. Работает!

P.S. И никаких шансов поставить царапину на стекло...

aaz · 12-10-2009, 14:02

Тоже про автоцензор подумал? :-)

Duke Solo · 11-10-2009, 23:11

кетайские машины вообще на мойку не надо пускать. отвалится ченть - и разбирайся потом

Andruxa_N · 12-10-2009, 00:35

+1 Понапривозили тут!

Ev · 12-10-2009, 00:37

Цитата:

Сообщение от Duke Solo

отвалится ченть

Гуашь с крыльев смоется.

WPanda · 12-10-2009, 00:43

Сань, я уже говорил тебе - скажу еще

Мое имхо - у тебя мойка - образцовая, на пять звезд. Значит, и сделать надо так, как сделали бы в пятизвездочном отеле, а именно - удовлетворить и получить от этого прибыль.

Отвезти клиента до дома и обратно на Comedy Cab'е (или другом дорогом такси), десять раз извиниться, что случился такой факап (хотя ты, ясно, не виноват) - а потом выставить клиенту полный счет - за такси, за простой твоей мойки, и , собственно, за мойку.

А что, за сервис надо платить...

Andrezzz · 12-10-2009, 01:02

И ктож интересно согласится за все заплатить?

WPanda · 12-10-2009, 01:28

Клиент. А уж как деньги с клиентов получать - это отдельный вопрос.

Andrezzz · 12-10-2009, 10:29

боюсь в данном случае - только паяльником. Никаких законных оснований нет

past · 12-10-2009, 08:43

Цитата:

Сообщение от WPanda

Сань, я уже говорил тебе - скажу еще

Мое имхо - у тебя мойка - образцовая, на пять звезд. Значит, и сделать надо так, как сделали бы в пятизвездочном отеле, а именно - удовлетворить и получить от этого прибыль.

Отвезти клиента до дома и обратно на Comedy Cab'е (или другом дорогом такси), десять раз извиниться, что случился такой факап (хотя ты, ясно, не виноват) - а потом выставить клиенту полный счет - за такси, за простой твоей мойки, и , собственно, за мойку.

А что, за сервис надо платить...

Можно и без выставления счета. А деньги списать на рекламу. Ведь в конечном итоге нужно, чтобы народ, попав один раз на мойку, возвращался и советовал другим ехать только туда.

denis2201 · 12-10-2009, 09:30

Цитата:

Сообщение от past

Можно и без выставления счета. А деньги списать на рекламу. Ведь в конечном итоге нужно, чтобы народ, попав один раз на мойку, возвращался и советовал другим ехать только туда.

Здравое решение!

telpv · 12-10-2009, 11:24

на месте автомобилиста: позвонил бы жене чтоб ключи притаранила, если не может, звонок другу

на месте владельца мойки: спросил бы сколько времени займет доставка ключей, предложил бы кофе,
попытался бы спросить по поводу вскрытия машины, при положительном решении засунул бы линейку.
попытался бы впарить доп услуги на время простоя

DEMETRIOS · 12-10-2009, 12:13

Почитал ответы до середины и прям удивился....
Не думал что здесь так много злодеев!
Господа форумчане, млин, в жизни всякое бывает,
в такой ситуации может каждый оказаться!
Но это никому не дает права проявлять негатив по отношению к людям, тем более оказавшимся в такой нестандартной ситуации. Это случайность!

Любите друг-друга!

Близняшки · 12-10-2009, 12:16

Tos · 12-10-2009, 12:21

На обычных сервисах (не мойках) мастер приемщик всегда открывает окна, во избежание таких случаев,
Возможно вам имеет смысл также контролировать действия каждого клиента, чтобы не оставлял машину с ключами внутри.

nonickname · 12-10-2009, 15:55

ага, окна открывать перед мойкой))) "во избежание" тк сказать )))))

Voyager · 12-10-2009, 16:47

ну заодно и изнутри помоется...

Jag Mort · 12-10-2009, 13:15

Цитата:

Сообщение от Visual

Есть машина
Есть криво установленная сигналка
Человек заезжает на мойку
Выходит из машины
Машина закрывается

а почему криво установленная?
у сигналок есть штатный режим — вставать на охрану после выключения зажигания и открытия/закрытия дверей.

а вообще, брелок сигналки должен быть в кармане, а не на ключе зажигания

WPanda · 12-10-2009, 14:39

Брелоки - они обычно к часам или ключам подвешиваются. В большинстве своем. Так что слово "должен" здесь неуместно, имхо.

Jag Mort · 12-10-2009, 14:46

Цитата:

Сообщение от WPanda

слово "должен" здесь неуместно, имхо.

это слово уместно, ибо в инструкции к сигналке так написано.
и здравый смысл подсказывает то же

WPanda · 13-10-2009, 14:53

Вот здесь лежит инструкция к моей сигналке (томагавк-9020). Где там это написано? Можно ткнуть?

Лично мне здравый смысл подсказывает носить брелки (хоть сигнализаций, хоть просто брелки) вместе с ключами. А воизбежание - иметь отдельный ключ.

viper · 12-10-2009, 14:49

предлагаю развить тему. машина закрылась будучи заведенной с ключами соответственно внутри.

Visual · 12-10-2009, 14:52

На мойке есть очень сильная вентиляционная система. Но в данном случае придется все равно держать ворота открытыми, а это теплопотери в системе отопления.

Jag Mort · 12-10-2009, 14:58

заткнуть выхлоп

Visual · 12-10-2009, 15:00

Цитата:

Сообщение от Jag Mort

заткнуть выхлоп

керхером

И включить

Fiddler · 12-10-2009, 15:42

мойка двигателя?

Voyager · 12-10-2009, 15:00

Купи превентивно тооооолстый шланг, как на сервисах, и выведи его за пределы бокса. По дефолту дырка заткнута, а если приспичит - вынимаешь затычку и одеваешь шланг на выхлопную.
Думаю, не сильно дорого встанет, зато сэкономишь на обогреве, если, не дый бог, такой .... приедет.

Tibord · 13-10-2009, 14:41

если есть второй брелок дома то можно машину открыть по телефону, была же тема......
сунуть нож в замочную скважину и открыть силой... пусть терпила сам потом личинку меняет - его проблемы... ну или линейкой с проволокой.....

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Нитяной вид Древовидный вид

Последние сообщения с Пейджера.	Показать все
За последнее время сообщений нет.

Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)