![]() |
|
Нижегородский АвтоПортал (Архив) | Справка | Галереи | Участники | Автовзаимопомощь | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
Последние сообщения с Пейджера. |
![]() |
За последнее время сообщений нет. |
![]() |
Правовой аспект ГИБДД, налоги и прочие околоавтомобильные правовые темы |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Опции просмотра |
|
![]() ![]() |
гарантия, замена товара, если он уже не выпускается #1 |
Старожил
![]() ![]() ![]() ![]() |
купил летом в ситилинке винт wd green 1tb модель wd10eadx, зимой появились сбойные сектора, отнес по гарантии, 40 дней они его мурыжили в результате пришло заключение "замена товара, либо расторжение договора купли-продажи (возврат денег)", говорю ок заменяйте - они глянули - а их нет, забирайте деньги... хм и какой винт я за 1700 сейчас куплю ?? пишите претензию
написал, нужен в замен в винт, а не деньги, винт wd green 1tb какой марки будет wd10earx или wd10ezrx в принципе пофиг все одно... насколько правомерен отказ будет? как нибудь можно повлиять на них, "мотивировать" к положительному результату ?
__________________
Йожык - птица гордая, пока не пнешь - не полетит! |
![]() |
![]() |
#5 |
Матерый
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Откажут. Так же однажды с ЖК-ТВ влетел, сходный по параметрам был в магазине, но модель, есессно, уже другая, новая. Аналогичным этот новый телик признавать не захотели. Но деньги меня тогда устроили - купил ТВ побольше диагональю с доплатой.
__________________
Граждане Германии, Франции и Японии, аккуратнее там на своих автомобилях - нам на них еще ездить! |
![]() |
![]() |
#7 |
Старожил
![]() ![]() ![]() ![]() |
а доплата будет, я так понимаю от старой покупной стоимости, а не от той которая была последняя когда он был последний раз в наличии....
хм странно получается, производитель дает гарантию 36 месяцев, а модель выпускается год, ну два максимум наверное...
__________________
Йожык - птица гордая, пока не пнешь - не полетит! |
![]() |
![]() |
#8 |
Постоянный посетитель
![]() ![]() |
Именно так, от покупной стоимости! Производитель вам дал гарантию "Lifetime" - т.е. до момента снятия с производства и окончания складских запасов. Если вам продавец дал гарантию 36 месяцев и она лучше гарантии производителя, то продавец будет платить за замену или возврат средств. Тем не менее в данном случае закон предусматривает либо возврат уплаченных средств либо обмен с доплатой. Самым идеальным было бы обратиться в официальное представительство WD http://support.wdc.com/warranty/policy.asp с жалобой на Мерлион http://www.merlion.ru/about/vendors/ - может возыметь действие, вроде как официальный дилер.
P.S. гарантию дает производитель, а не продавец, если продавец отказывает в таковой, обращайтесь к производителю.
__________________
------------ ![]() |
![]() |
![]() |
#9 | |
Наблюдатель
![]() |
Цитата:
__________________
Защита прав автовладельцев. Тел. 230-15-55. |
|
![]() |
![]() |
#10 |
Старожил
![]() ![]() ![]() ![]() |
получается, что либо деньги, либо доплачивать... хм пожалуй заберу ка я диск обратно там еще 2,5 года гарантии, под фалопомойку пойдет... а там ближе к концу гарантии можно и деньгами взять, вдруг к тому времени подешевеют винты....
могут ли отказать в возврате товара ?
__________________
Йожык - птица гордая, пока не пнешь - не полетит! |
![]() |