Ну и мне заодно, за то что времени не было контролировать ситуацию.
То о чем я многих друзей часто предупреждал, но встречавшееся раньше с другими провайдерами, оказывается и с ними процветает.
Почти год подключен к Эр-Телекому кабельное+инет. С тех пор как мегабитный анлим появился, сидел на нем и не жужжал. Полторы тысячи в месяц и вот оно счастье - полный анлим на хорошей скорости. Доволен был связью полностью. Отключения хоть и были, но кратковременные и редко. Но теперь сильно задумался о том, чтобы уйти, благо есть выбор, а осадок неприятный остался капитальный
Суть проблемы: в прошлом месяце был очень занят и не отслеживал сильно сколько за инет ушло, порадовался, что тариф теперь на сайте не 1150 а 800 и всё. В этом месяце хотел на Москву перейти, остаток с начала прошлого месяца валялся 550 рублей на счету, добавил до нужных с запасом еще 700 рублей, чтобы на три месяца мегабит по 350 рублей активировать. Но закрутился и не успел активировать новый тариф 31-го мая. Обидно было на 20 минут позже до дома добрался, чем нужно было, но тут уж сам дурак
Первого числа, решил что раз уж активировался старый тариф, так и фиг с ним. 800 рублей не сильно больше. Но тут заметил, что на счету подозрительно мало денег. Решил сегодня зайти, спросить что к чему и попытаться перевестить на тариф Москва.
Результат:
- сам дурак
- перевестись на Москву уже нельзя, раз в инет вылазил в этом месяце
- за тоже самое плачу второй месяц не 800, а 1150 рублей. Оказывается тариф новый ввели Бест+ со старыми параметрами Беста и на таких невнимательных как я деньги на пустом месте зарабатывают.
- осадок настолько неприятный остался, что уйти жуть как хочется. Т.к. одновременно подключен к анлиму АДС и есть на доме рекламка АБВ, то вполне есть куда уйти. Жаль только, все остальное устраивало полностью.
- нифига не приятно слушать от девушки, что информацию о новых тарифах рассылали и т.д. и т.п. и что они не при делах.
Вот так вот я сумел вместо 800+1050=1850 за май-август, заплатить 2300 за май-июнь плюс еще за июль-август добавится. И перейти на новый тариф Москва с зачетом уже оплаченного нельзя. Эх.
Резюме: внимательнее надо быть и не верить в то, что кто-то очень печется о клиентах, даже при текущей конкуренции. А введение нового тарифа с приставкой + по меньшей цене, со всеми остльными идентичными характеристиками, иначе, чем попыткой заработать на старых невнимательных клиентах, не назовешь.