ну у меня похожая ситуация - про пробег
из косячков:
1. утром сказали что будет сделано к 5-6, позвонят. уточнил до сколкьи машину мжно забирать - до 7.
в 6 10 я был у них, до этого момента мне звонили только чтобы спросить заменить габарит сзади и нужно ли менять противотуманку сгоревшую. если бы мне позвонили в 6 15 или позже "приезжайте-забирайте" - я бы доехать до них не успел.
2. передо мной была клиентка, которой выдавали машину и оформляли бумажки - попросили 5 минут подождать, оказалось 30-40 мин.
3. попросили сейчас(время 7 или чуть больше) заплатить а завтра приехать за кассовым чеком, т.к. кассирша уже все обработала за день и ей систему выключать 40 минут(или потом еще раз обрабатывать в течение 40 минут?...), я вежливо и прямолиненйно поднял вопрос об отношении к клиенту и кто для них важнее -> чек получил, но у кассирши было косячное лицо.
__________________
Бьет — значит бесишь!
|