Магазин (купи-продайка) запчастей для иномарок. Собственно и жаловаться то желания нет. Но сохранить клиента, путем обмена запчасти на нужную, не в их стиле. В кратце - пришел рычаг, а шаровая как оказалось, от другого года выпуска (на 2 мм уже). Тут есть и моя вина - я пришел с номерами, но видимо ошибся в номере рычага (они привезли рычаг с другим номером и другого производителя). В любом случае эти граждане спрашивали год выпуска и объем двигателя. И могли бы и сказать что вам это не подойдет. В общем, менять отказались (денег назад я не требовал). Я сказал что они потеряли клиента. Если заказывать через них, детали будут либо с наклейкой партком, либо экзист. Придется теперь заказывать правильный рычаг через экзист (кстати в экзисте такой же рычаг стоит на 500 р. дешевле).
Кстати, если бы они поступились сраными 1500 рублей, они бы получили здесь же очень хвалебный отзыв.
Еще заметил у них тенденцию - если они не могут привезти заказанную деталь, они ни за что не перезвонят. Ждал стойки неделю, в итоге звоню - "а мы не можем их привезти, может другие закажете?" о_О
Уважаемый Гётеборг-авто! Удачи Вам в Вашем бизнесе по-русски!
ЗЫ. Блин а ведь каждый день мимо них прохожу, в одном офисе ведь работаем (соседние кабинеты)