Помогите советом!

[foks]

Имел глупость купит монитор Aser в алтексе, и как следует не просмотрел его, дома поставил и заметил что наблюдается около 7 точек, пригляделся оказался не мусор, а теперь у меня складывается мнение, что мне подсунули Б/У, на коробке дата выпуска январь 2006, нет гар дока оригинального, а только местный магазина, да ещё кажись инструкции эксплуатации нет подробной.Купил сегодня , что делать?

[Fores]

Закон озащите прав потребителей почитай:В течении двух недель можешь обменять на деньги,без объяснения причины!

[foks]

По закону технически сложные товары обмену и возврату не подлежат если товар надлежащего качества

[aaz]

Правда? А мне недавно DVD плеер за так поменяли. Даже не поменяли, а просто отдали деньги (т.к. нужного мне плеера у них не нашлось).

Причём две недели к тому моменту уже прошли. Да и магазин, вроде бы, к возврату денег не располагал (как я думал) .

[foks]

А как вы отнесетесь к тому, что его производство январь 2006, и нет официальных гар доков?

[aaz]

Никак . Хотя ничего хорошего в этом нет, не спорю. Но и особо плохого ИМХО тоже. Если от салона есть вменяемая гарантия.

[aaz]

Битые пиксели есть обычное явление для ЖК мониторов (Вы ведь ЖК купили?). Существуют нормы, определяющие допустимое количество таких пикселей (чёрных, белых и цветных) в записимости от класса (категории) девайса. В общем, сие не является признаком б/у или некачественности товара.

Вместе с тем, Fores тоже прав - Вы действительно имеете право обменять монитор по собственному желанию в течение двух недель. Только не указывайте причиной наличие битых пикселей, так как Вас станут убеждать, что это не брак (и, в общем-то, будут правы).

[foks]

Сообщение от aaz

Битые пиксели есть обычное явление для ЖК мониторов (Вы ведь ЖК купили?). Существуют нормы, определяющие допустимое количество таких пикселей (чёрных, белых и цветных) в записимости от класса (категории) девайса. В общем, сие не является признаком б/у или некачественности товара.

Вместе с тем, Fores тоже прав - Вы действительно имеете право обменять монитор по собственному желанию в течение двух недель. Только не указывайте причиной наличие битых пикселей, так как Вас станут убеждать, что это не брак (и, в общем-то, будут правы).

И какую мне причину указать "подозрение что б\у", так там законы тоже читают.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции)

[aaz]

Вообще-то я имел в виду нечто вроде "не подошёл к цвету обоев" / "не поместился на стол" .

Врать насчёт законов не буду, но всегда был убеждён, что две недели тестирования и мани-бэка в случае несоответствия действительного желаемому у меня точно есть. Более того - это всегда у меня прокатывало. Как обмен, так и полный возврат денег.

Может, Вам стоит просто попробовать? Или Вы хотите быть твёрдо уверенным в своих основаниях для возврата/обмена? В таком случае начните с изучения документов, регламентирующих допустимое количество битых пикселей на мониторе Вашего класса. Кстати, эта инфа вполне может быть указана в мануале Вашего монитора.

Но, если честно, мне думается, что 7 пикселей практически в любой допуск влезет. Раньше-то знал эти цифры (там по доле от общего количества пикселей считается), а теперь уже забыл за ненадобностью. Но Вы всё равно посмотрите. Удачи!

[foks]

Блин я вещью очень доволен, но у меня есть сомнения по поводу новизны этого девайса, и душа просто не лежит к нему.Попробую объменять завтра.

[Yupi]

по поводу негорящих пикселей:
Для 17- и 19-дюймовых панелей, соответствующих ISO 13406-2 (т.е. практически все выпускающиеся в последнее время), допустимо не более 2 постоянно горящих (белых), 2 постоянно негорящих (черных) и 6 красных, зеленых или голубых пикселов - итого не более 10 дефектных пикселов.
Кроме того, у панели не должно быть кластеров (квадратов 5 x 5 пикселов), содержащих горящий и негорящий пиксели, а также кластеров, содержащих 3 и более постоянно горящих красных, зеленых или голубых пикселов.
Причиной замены 17- или 19-дюймового монитора класса II является наличие 3 постоянно горящих пикселов или 3 постоянно негорящих пикселов или 7 красных, зеленых или голубых пикселов или наличие кластеров, описанных в предыдущем абзаце.

[aaz]

Спасибо!

[Er.DS]

Сообщение от foks

что мне подсунули Б/У,

на коробке дата выпуска январь 2006,

нет гар дока оригинального, а только местный магазина,

да ещё кажись инструкции эксплуатации нет подробной.

Наврядли.

А ты думал, такой отличный монитор сразу должны были продать? Нет, он некоторое кол-во времени пробыл на витрине/складе. Возможно, его уже пару раз пытались продать. И оба раза он возвращался в магазин )

Это абсолютно нормально. Тебе на руки дают гарантийник, если хотят или предполагают, что ты сам, в случае поломки повезёшь его в гарантию. Иначе, дают только свой гарантийный талон. А там ещё можно и срок гарантии до года уменьшить )

Инструкция, в том числе на русском языке, записана на прилагаемый компакт-диск.

[Yupi]

Сообщение от Er.DS

А там ещё можно и срок гарантии до года уменьшить )

это незаконно