По возврату билетов.

[Shark]

Есть несколько билетов на концерт, обстоятельства сложились так, что люди не могут идти. Покупались через кассир.ру, они сначала сказали, что надо писать какое - то заявление, потом перезвонили, и сказали, что организаторы не хотят возвращать деньги, мол только при отмене концерта. Мне вот интересно, что это за фигня такая, все - таки деньги немаленькие.

[Boris_N/Nov]

Может проще их перепродать? вдруг у кого будет желание пойти на тот самый концерт?

[Shark]

Не я владелец этих билетов, да и просто интересно, на будущее, как в таких ситуациях действовать.

[EagleNN]

Сообщение от BNR34

Не я владелец этих билетов, да и просто интересно, на будущее, как в таких ситуациях действовать.

IMHO проще позвонить в защиту прав потребителей. Там точнее расскажут.

P.S. Потом нам отписаться... А то интересно ведь...

[Rion]

как-то тоже этим интересовалась. у кассира.ру, контрамарки.ру на сайте указаны условия возврата и обмена билетов: Возврат и обмен билетов осуществляется только в случае отмены, замены или переноса мероприятия в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия (срок и адрес возврата билетов). Обмен билетов по желанию клиента не производится.
так что продавать самим или дарить.
если покупаешь в кассе (театра, КЗ), то можно поменять на другую дату или на другой концерт - как договоришься.

[Timon52]

курим закон о защите прав потребителя:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) [ наверх ↑ ]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Концерт - услуга, билет на него - подтверждение заключения договора.
Вернуть можно, но с оговоркой возмещения понесенных расходов (а тут уже возникают многочисленные споры, в том числе и о применимости этой статьи вообще ибо концерт - специфичное мероприятие, где до его начала реальных затрат и нет в общем-то)