|
Нижегородский АвтоПортал (Архив) | Справка | Галереи | Участники | Автовзаимопомощь | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
Последние сообщения с Пейджера. | Показать все |
За последнее время сообщений нет. |
Внимание! Это архив форума. |
Добро пожаловаться! Обсуждение всего (не обязательно связанного с автомобилем) с чем мы повседневно сталкиваемся в жизни. Магазины, сервисы, фирмы, продавцы-покупатели и т.п |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Опции просмотра |
15-06-2010, 15:33 | Toyota - центр на мск. шоссе #1 |
Наблюдатель
|
История такова: в субботу ждали в гости родственника с семьей, ехавшего из Димитровграда, с заездом в Саранск. Не доехал он немного, пропала зарядка на аккум в районе Арзамаса. Мне выпало заняться доставкой пассажиров, он на эвакуаторе утащил машину в Toyota центр, что на московском шоссе, 94А, рядом с к/т Москва. Машину загнали, свое предположение по поводу сдохшего гены высказали, диагностику обещали сделать тут же, т.к. в субботу народу там было совсем немного по известным причинам. Ок 2,5 часов им понадобилось чтобы понять что генератор сдох. И неудивительно, механики больше гуляли по ремзоне, чем чего – то делали(со второго этажа за стеклом все прекрасно просматривается). Далее диалог: М(менеджер) и Р(родственник)
(М) Ваш генератор сломался. Требуется замена. Это недешевое удовольствие. (Р) Сколько? (М) 28 тыс (Р) Млять, дорого то как. Но машина нужна. Меняйте. (М) у нас в наличии их нет, нужно заказывать. (Р) с такими площадями и положить негде? Сколько ждать? (М) запчасти недешевые, на складе не держим. Ждать несколько дней. (Р) Тут машин на несколько десятков лямов и нет генераторов? Времени столько ждать нет. Хм…починить сможете? (М) Мы не занимаемся ремонтом агрегатов, только замена. (Р) Запчастей к генератору наверно тоже нет? (М) Нет. Мы не занимаемся ремонтом агрегатов. (Р) Снимайте, завтра утром заберем. Далее в вс пытались найти хоть кого то, кто сможет взяться починить гену. Безрезультатно. Все дороги вели в стагер, но он работал с пн. В пн утром уже были там, за неполных полчаса выявили виновника: сдохший диодный мост, и поизносившиеся щетки. За час все починили, заодно предупредили что болт, к которому силовой кабель крепится, стал чуть больше, поэтому клемму возможно придется расточить. Стоимость ремонта со всеми запчастями вышел чуть выше 2 тыр, что на фоне 28 казалось сущей халявой. Оставалось только водрузить генератор на законное место, и 3-х дневный квест пройден. В 11 часов мы опять в супермегапафосном тоета – центре, отдали им генератор с формулировкой «поставьте, ради Бога, поскорее». Не прошло и получаса, как (М) нам сообщил, что они не могут поставить генератор, поскольку болтик стал толще, старая гайка не лезет, а у них нет ГАЙКИ М8!!! 5 баллов! Тихо матерясь, дотопали до магазина, купили эту гайку и торжественно вручили менеджеру. Он сообщил нам о новой проблеме: заднее правое колесо спустило. Нужно чинить. Да чините что хотите, только быстрее… Несмотря на длинноногих матрешек, здоровый телек, халявный инет (весьма тормозной) и прочие радости, расп..@яйство и неторопливость местных механиков убивали доверие к конторе с каждой минутой. Ребята в модных спецовках в ремзоне еле передвигались, одновременно почесывая яйца, порой пропадая в никуда на 20-30 минут. Решили опять пнуть (М), поскольку вниз к ребятам не пускают, хотя пинать хотелось именно их. Вместо этого возникла еще проблема: - нужно почистить дроссельную заслонку, обороты гуляют. - Долго? -Нет, 10 мин. Делаем? - делайте. Спустя пару часов со времени нашего визита мы увидели светящиеся габариты авто. Стало значительно веселее. Пробегающий мимо (М) сказал что осталось только колесо, остальное все починили. За полчаса к машине так никто и не подошел. молча встали, подошли к менеджеру и попросили «счет» . Там порадовала отдельная строка: ТО дроссельной заслонки – 960р. Так, потратив 3 часа времени, и 7 кило нервов свалили оттуда не оборачиваясь. А колесо сделали в 100 метрах от этого чудо-центра в обычном непафосном шиномонтаже за 15 мин. Выдохнул… P.S. 2 литра водки и бутылка мартини, забытые в багажнике, остались нетронутыми |
15-06-2010, 16:09 | #2 |
Флудер
|
логистика ептыть ) вернее ее отсутствие
__________________
Сtrl+V (недорага) Capo del garage ЗавGар |
15-06-2010, 16:09 | #3 |
Матерый
|
теперь я просто уверен,что такая работа ремзон в луидоре (что тойота,что шевроле) это внутренняя политика руководства,ну или как вариант что руководство остутствует напрочь вообще ибо в такой здоровой/дорогой конторе творится черт пойми чего.
зы моя темка где то неподалеку,тоже про луидор,про ремзону,только по шевроле.
__________________
Жизнь-это игра,но правила должны быть твои! ...Бывает зло жестоким,но и ему знакома жалость. Нет жалости во мне и значит я не зло... |
15-06-2010, 16:35 | #6 | |
Матерый
|
Цитата:
__________________
Жизнь-это игра,но правила должны быть твои! ...Бывает зло жестоким,но и ему знакома жалость. Нет жалости во мне и значит я не зло... |
|
15-06-2010, 17:21 | #7 |
Завсегдатай
|
Аналогичная история... Года так три-четыре назад довелось мужу моей сестры из Москвы на большом красивом оранжевом ТЛК с раскраской "Экспедиция" сломать фаркоп на въезде в наш город.
Естественно дорога сразу вела в официальныйТойота-Центр, где официальныйдобрый менеджер предложил водрузить официальный фаркоп за какие-то 15 или 16 т.р., но сначала сказал, что нужно около получаса, чтобы узнать, если ли официальный фаркоп в наличии. Деваться было некуда, согласился - вышел покурить. Подошел к нему мужик, который слышал суть разговора, и посоветовал позвонить "вот по этому телефону", где человек как раз-таки занимался фаркопами. Позвонили, ответил что есть - приезжайте, 7000 рублей все удовольствие. Доехал с этим мужичком на машине, и в момент забирания этого самого фаркопа, у человека, который им его продавал раздался телефонный звонок - по разговору было понятно, что, некто, ВНЕЗАПНО интересуется ТАКИМ ЖЕ фаркопом на ТАКОЙ ЖЕ ТЛК После чего, через минуту, ещё более ВНЕЗАПНО раздался звонок как раз таки у героя рассказа, где радостный менеджер официально сообщил ему, что неимоверными усилиями официальный фаркоп найден и будет продан всего за 16 т.р. Машину в итоге забрали из Тойота-Сервис, сказав большое спасибо |
29-06-2010, 22:47 | #8 |
Завсегдатай
|
чистка дросселя стоит от 0,9 до 1,6 н.ч почти на всех машинах усреднено конечно)
По поводу гены - их дилеры не чинят так же как рулевые рейки, насосы гура, бензонасосы. Это не новость по моему) Нафига тебе на гарантийной машине нужен отремонтированный генератор например? Лично мне не надо - сломался ставьте новый. Скажу честно что за год в сервисе где проходит в среднем 45 машин в день генераторы отдают в ремонт или меняют на новый 4-6 раз\год. Держать на каждую модель генератор на складе не выгодно, денег много а они не работают. Понравилось про то кто ходил и куда по ремзоне) Вспомнил сериал "Улица разбитых фонарей" Там бабка пришла в ментовку т.к писала недавно заявление по поводу кражи ее шапки, а ее ни как не найдут. Бабка обращается к менту. - Вы так и не нашли мою шапку????? Мент: видишь бабка тут нету ни кого?.....ВСЕ ИЩУТ ТВОЮ ШАПКУ!!!!! Последний раз редактировалось miha, 29-06-2010 в 23:04. |
30-06-2010, 00:33 | #9 | |
Матерый
|
"всяк кулик свое болото хвалит"...а в итоге как всегда виноват клиент,захотел понимаешь гену чинить,а не поменять вот ведь негодяй...чего уж тогда не предлагают сразу машину то поменять...
Цитата:
__________________
Жизнь-это игра,но правила должны быть твои! ...Бывает зло жестоким,но и ему знакома жалость. Нет жалости во мне и значит я не зло... |
|
30-06-2010, 12:18 | #11 | |
Матерый
|
Цитата:
|
|
30-06-2010, 12:21 | #12 |
Завсегдатай
|
так он гарантийный или нет а то пишешь сервис не гарантийный но почемуто после гарантии все сбегают.... вы это давайте не путайте меня.
политика всех производителей очень похожа - такие детали как гена бензонасос гур и т.п не подлежат ремонту, она меняется и все. Если вам это не нравится ездите на жигулях. ни кто вам обмотку моторчика бензонасоса перематывать не будет не смотря на то что есть такие конторы с узкой специализацией которые такие работы выполняют. |
30-06-2010, 12:58 | #14 | |
Матерый
|
Цитата:
|
|
30-06-2010, 12:58 | #15 |
Завсегдатай
|
внесу и я свои пять копеек в нападение)
Из последнего что сильно вывело из себя. У знакомой перегорел ксенон, сначала одна лампа потом другая. В луидоре сказали что лампы стоят 15тр за штуку))) Меня попросили найти я начал искать, заказал, ждал.... деньги\ предоплату возил, ездил забирал их.... и на конец отдал хозяйки и она с ними в луидор) А когда вскрыли - Оба на )) лампы то обычные их можно было по 350р купить. Вот такое разгильдяйство в корень не допустимо. |