Осторожно, Citibank!

[vladimir]

Пользуясь кредитными картами Citibank’a, помните, что методы расчета процентов задолженности по кредитной карте несколько отличаются от тех, что рекламируются.
Мы все думаем, что пользуемся бесплатным периодом для погашения (grace period) и платим около 28% годовых от текущей задолженности перед банком при превышении этого периода. Давайте посмотрим, как происходит на самом деле.

Итак:
31 декабря – имеем нулевой баланс по карте (оплату годового обслуживания не учитываем для простоты)
1 января – оплачиваем покупку картой на сумму 10.000 руб.
2 января – возвращаем банку долг в сумме 9.000 руб.
17 феврля – кончается grace, мы обязаны сделать минимальный платеж чтобы избежать штрафа (мы его оплатили 2-го).
С этого момента, как многие думают, мы должны оплачивать банку процент, по задолженности в 1.000. Как бы не так!
28 февраля – сформируется выписка за январь, в которой будет входящий баланс в размере 1.000 руб. плюс проценты.
Какую же сумму мы заплатим в виде процентов?

Не претендуя на бухгалтерскую точность, но проясняя методику расчета вцелом, посчитаем, что нам начислил Citibank.
10.000х(28/100)х(31/365)=238 руб.

Таким образом, банк посчитал нам проценты за пользование суммой 10.000 руб. в течение месяца, хотя мы пользовались суммой 9.000 руб. всего один день, и суммой 1.000 руб. в течение 30 дней. Следующая выписка за февраль будет содержать дополнительные суммы по процентам, но уже с суммы 1.000 руб.

Кажется абсолютные суммы небольшие. Но представьте себе, что 3-го января вы потратили с карты 100.000 рублей, и в тот же день их вернули банку. Процент банком будет исчисляться уже исходя из суммы 110.000 рублей, которыми вы были якобы «прокредитованы» целый месяц и вы будете обязаны заплатить уже 2.616 руб. в виде процентов. Неплохой навар с долга в 1.000 руб, правда?

[Tos]

по-моему кто-то в чем-то облажался.
Откуда взята методика расчета?

upd:

С какого момента начинают начисляться проценты?
Если по тем или иным причинам Вы не погасили задолженность полностью в срок, указанный в выписке, то проценты будут начисляться в соответствии с тарифами с даты совершения операции до полного погашения задолженности.

ключевые слова - полностью, выписка.
Что в выписке?

[Michфуд]

citibank renessans капитал и прочие розничные помойки - в топку.
даже разговаривать с ними не стоит

[Дед Мазай]

Сообщение от Tos

ключевые слова - полностью, выписка.

Ещё: % к уплате непогашённого долга - с даты возникновения задолжности, а не с даты выписки.

[vladimir]

Сообщение от Tos

по-моему кто-то в чем-то облажался.
Откуда взята методика расчета?

Андрей, с чего такая агрессия? Причем тут облажался? Цеховая обида?
Методика условная, но вполне объясняет суть дела. Начисление процентов происходит на всю сумму в течение календарного месяца, не зависимо от того, какая часть суммы погашена в этом же месяце. Источник - разговор с оператором ситифона, плюс детализация процентов, полученная от customer service, плюс ответы представителей на banki.ru. Естественно, банк публиковать методику не станет.

-------------

С какого момента начинают начисляться проценты?
Если по тем или иным причинам Вы не погасили задолженность полностью в срок, указанный в выписке, то проценты будут начисляться в соответствии с тарифами с даты совершения операции до полного погашения задолженности.

Ключевой вопрос, на какую сумму начисляются проценты.

[Tos]

тьфу ты не надо принимать на себя, банк тоже лажает, там работают такие же люди. цех тут совсем не причем. В ситифоне тоже непрофессионалы сидят. Молоденькие девушки которым дали инструкцию или не дали и они фантазируют.

[NCC]

2600 р за пользование соткой целый месяц - по моему справедливая плата за пользование бабла в течении месяца. Наверняка окупает все риски и затраты.
Договор то читал когда подписывал?

[FreeRider]

Насколько я помню, об этом честно написано в условиях обслуживания.

[vladimir]

Ну, ситифон лажает по мелочи - говорят всякий бред. Последнюю версию, которую мне вчера выдали, это начисление процентов с суммы задолженности плюс с разницы задолженности и выплаты.
Детализация по процентам расставила все на свои места - методика стала кристально понятной.
На банки.ру из представителя пришлось клещами вытаскивать, как рассчитываются проценты.

[vladimir]

Сообщение от NCC

2600 р за пользование соткой целый месяц - по моему справедливая плата за пользование бабла в течении месяца. Наверняка окупает все риски и затраты.
Договор то читал когда подписывал?

Учу читать, недорого. Пользование соткой - один день, проценты - как за месяц.

А так же пора бы знать, что договоры не читаются, и не подписываются, они опубликованы, и находятся на сайте банка. Читал. Методика там не описана. Две фразы о принципе подсчета процентов ее не объясняют.

[Tos]

Претензию стоит написать в отделение и дополнительно пожаловаться тут.

[vladimir]

А на что жаловаться? На грабительскую методику подсчета процентов? Или на то, что ее не рекламируют? )))

[Tos]

на то что тебя не проинформировали или ввели в заблуждение о порядке начисления процентов и что применяемая методика несправедлива, пскольку кредитными средствами ты фактически не пользовался.

[vladimir]

Считаешь, поможет?..

[Tos]

может и не поможет, но если ничего не делать, то ничего и не изменится.
Им как минимум придется писать ответ в ЦБ о том почему у них там так начисляются проценты.

[Romshtex]

Это прописано в договоре, никакой новости тут нет. Лично я знаю про это, поэтому и стараюсь все долги выплачивать до окончания льготного периода.

[vladimir]

Ссылочку, либо точную цитату можно?

[Romshtex]

http://www.citibank.ru/russia/cards/...ace_period.htm

Если Вы не погашаете полную сумму задолженности до срока, указанного в ежемесячной выписке, то проценты начисляются в обычном режиме на всю сумму задолженности с момента ее возникновения.

[vladimir]

Если Вы не погашаете полную сумму задолженности до срока, указанного в ежемесячной выписке, то проценты начисляются в обычном режиме на всю сумму задолженности с момента ее возникновения.

Агааааа, а теперь давайте подумаем, что такое задолженность, и какова ее сумма. Я взял в долг 10.000, вернул сразу 9.000. Сколько я должен баку? Можно не отвечать.

[Meteora]

Сообщение от vladimir

Сколько я должен баку? Можно не отвечать.

А можно и ответить. Ты должен банку всю задолженность, пока её не отдашь. Это логично. Если ты взял у меня в долг 10000, ты мне будешь должен 10000 до тех пор, пока не отдашь мне 10000.