Жалуюсь на "Доктор Сервис 52"

[loki52]

....что на Белинского 62.
26 марта им сдали телефон в ремонт, с проблемой "экран никак не реагирует на касания". Девушка-приемщица сразу сказала, что нужно менять сенсорную панель, назвала стоимость, и спросила "будем ли ремонтировать?". Ремонтировать стали. В итоге телефон сделали. Но, когда мы его забирали, включили проверить, телефон сделал попытку включиться и "умер"(аккумулятор сел). Ну ладно, экран вроде реагировал на прикосновения, значит работает.
Когда приехали домой, поставили на зарядку, включили, положили на стол, а он выключился(?), его опять включили, повернули, он выключился... 2 марта, понесли назад в "сервис" с претензией что телефон после замены сенсора стал выключаться.
Его забрали, типа посмотрят что там... 4го марта позвонили узнать, что там с телефоном. Оказалось, что это, якобы не их вина, и ремонт будет оплачиваться отдельно. 5го марта поехали туда лично, чтоб выяснить что с ним, и почему он стал отключаться, после того как его вернули после ремонта. Девушка-приемщица, ничего внятного сказать не смогла, позвала мастера, который сразу как вышел заявил, что "вы не докажете, что это мы сломали телефон", и якобы нам была предложена оценка стоимости ремонта телефона, которая бы выявила все неисправности (это как? ).
На мой вопрос, что под собой подразумевает "оценка стоимости ремонта", был получен ответ, что они его примут, посмотрят, и скажут нам стоимость ремонта. А неисправность (экран никак не реагирует на касания), про которую вы говорили, мы и так бы устранили. И так как мы ничего не сказали про, что он выключается после их ремонта, это не их проблема, и они здесь не приделах, и исправлять свой косяк они не намерены...
Вообщем, теперь есть почти кирпичь, который отключается даже от легкого прикосновения, и сервис который его сотворил ремонтировать отказывается. Вот.

[Митьян]

Сообщение от loki52

....что на Белинского 62.
26 марта им сдали телефон в ремонт, с проблемой "экран никак не реагирует на касания". Девушка-приемщица сразу сказала, что нужно менять сенсорную панель, назвала стоимость, и спросила "будем ли ремонтировать?". Ремонтировать стали. В итоге телефон сделали. Но, когда мы его забирали, включили проверить, телефон сделал попытку включиться и "умер"(аккумулятор сел). Ну ладно, экран вроде реагировал на прикосновения, значит работает.
Когда приехали домой, поставили на зарядку, включили, положили на стол, а он выключился(?), его опять включили, повернули, он выключился... 2 марта, понесли назад в "сервис" с претензией что телефон после замены сенсора стал выключаться.
Его забрали, типа посмотрят что там... 4го марта позвонили узнать, что там с телефоном. Оказалось, что это, якобы не их вина, и ремонт будет оплачиваться отдельно. 5го марта поехали туда лично, чтоб выяснить что с ним, и почему он стал отключаться, после того как его вернули после ремонта. Девушка-приемщица, ничего внятного сказать не смогла, позвала мастера, который сразу как вышел заявил, что "вы не докажете, что это мы сломали телефон", и якобы нам была предложена оценка стоимости ремонта телефона, которая бы выявила все неисправности (это как? ).
На мой вопрос, что под собой подразумевает "оценка стоимости ремонта", был получен ответ, что они его примут, посмотрят, и скажут нам стоимость ремонта. А неисправность (экран никак не реагирует на касания), про которую вы говорили, мы и так бы устранили. И так как мы ничего не сказали про, что он выключается после их ремонта, это не их проблема, и они здесь не приделах, и исправлять свой косяк они не намерены...
Вообщем, теперь есть почти кирпичь, который отключается даже от легкого прикосновения, и сервис который его сотворил ремонтировать отказывается. Вот.

Много букв. Еще 6 лет назад убедился, что доктор сервис говно. И посмотрите хронологию. Если сдавали 26 марта, как 2 марта обратно понесли.

[S_930]

Доктор сервис- один из отстойнейших по ремонту мобильников. Сдавал в ремонт им телефон жены- на замену корпуса. Мало того, что взяли за диагностику 200р (и чего там диагностировать?- видно невооруженным взглядом- нужна только замена корпуса), продержали 4месяца с ежемесячными обещаниями "корпус заказан, ждите". С моими запчастями делать отказались, вернули как есть.

В итоге отнес в GSM-Сервис, они в дисконте форума есть, сделали ооочень быстро, качественнно и гораздо дешевле (что с форума- не говорил, неудобно получать скидку, и так в ТРИ раза ниже цену озвучили). Рекомендую.

[S_930]

Сообщение от Митьян

Если сдавали 26 марта, как 2 марта обратно понесли.

Не удивлюсь, если прошел год ремонта, этот сервис и не на такое способен

[loki52]

Сообщение от Митьян

Если сдавали 26 марта, как 2 марта обратно понесли.

тю... блин.... апреля, конечно же