СБ РФ

[miha]

тут был сильно зол на СБ.
Ходил оплачивать через СБ заказ, он у меня возле дома, у них все виснет и 7 человек обслуживали почти 2 часа+ на бланк бумаги пожалели фиг напишешь, места мало.
Звоню в поддержку - Здрасти я ваш клиент из ННовгорода хочу не ходить в банк и оплачивать услуги из дома, это возможно?
-Да идите пишите заявление + 10 руб чтоб завести сберкнижку, получайте пароли и все у вас будет нормально.
Я сходил еще раз узнал уже в банке, мне говорят - не вопрос паспорт, карту и 10 руб тут подпишите и все.

Пришло время оплатить заказ ( у меня жена делает цветы из холодного фарфора, ей нужны компоненты) все вбил а мне система говорит что нельзя перевести со счета)).
Звоню в тех поддержку а мне говорят что в ННовгороде нельзя оплатить с карты- переведите деньги на сберкнигу с помощью интерфейса сбербанк он лайн.
Пытаюсь перевести деньги на книжку а мне система говорит - нельзя и фсё.
Звоню... говорят что В ННовгороде этого сделать нельзя не тех возможности.

Хорошо что у них разговоры записываются и они могут отдать мой разговор лингвистам для разбора, там очень много новых понятий и слов которые они не знают.
Занавес!
СБ СОВОК!

[Николаич]

Оплачивать из дома удобнее всего через telebank от ВТБ24. Проверено.)

[Visual]

Да, тоже столкнулся с этим Со счета на карту перечисляю, а с карты на счет не могу. Внешний платеж в НН с карты не работает пока.

[Банан]

меня этот совок недавно порадовал даже.

денег кинул на книжку без очереди вообще

стали вводить терминалы с талонами номерными (типа как в РГС в центре урегулирования убытков). получил талон - моментально на свободном окне мой номер загорелся.

так что баушкам, оплачивающим через сбер коммуналку выделили 2-3 окна, чтобы они смогли там создавать очередь, ругаться, шуметь и т.д.

[jushi]

10-го числа каждого месяца нечего ходить в Сбер вообще. Это последний день платежа по кредитам и от этого у них почему-то виснет система.
Сам вынужден туда ходить именно в этот день именно с этой целью, т.к. именно в этот день получаю зарплату.
Терминалы с талонами ситуацию не решают. Даже наоборот, позволяют сотрудникам заниматься сторонними делами вместо обслуживания клиентов. Одно дело, когда к окну стоит длинный хвост разъяренных бабушек и совсем другое, когда бабушки сидят по углам на диванах в ожидании, когда над заветным окошком загорится их номер. Вчера ситуация в недавно отремонтировнном отделении на Покровке. Вечер, 19 часов. Очередь 15 человек, многие ждут тут уже несколько часов. Сидят 5 сотрудников за терминалами, клиентов обслуживает только один. Что делают остальные? Закрывают операционный день, пишут отчеты и прочую дребедень. Почему нельзя делать это после 20 часов, когда закрывается отделение и выгоняют всех клиентов, я не понимаю. Точнее понимаю, что всем после работы хочется поскорее домой, но почему это надо делать за счет клиентов - вот это выше моего разума. Когда до закрытия остается уже меньше получаса всех с приходно-расходными операциями посылают прямо в кассу. Но система висит и процесс затягивается.
Короче, не ходите люди 10-го числа в Сбербанк В остальные дни это вполне нормальный банк, не хуже и не лучше других.