О страховании в России в текуший момент (выделено из темы про отпускников)

[Gregory GT]

. . . . . .

Страховой бизнес в России доведен до маразма жадностью страховщиков. Неплохие и нужные, вроде бы, страховые продукты губятся самими же страховыми, из-за жесткого нежелания платить. Эта недалекая позиция временщиков, "сейчас хапнем, а после нас хоть потоп" приведет к тому, что накопится критическая масса клиентов, кинутых страховыми, и рынок добровольного страхования придет к печальному финалу. Страховое будущее за принудительным страхованием. Только с такой системой выплат можно просто назвать это налогом на благополучие страховщиков.

[egold]

Сообщение от Gregory GT

"сейчас хапнем, а после нас хоть потоп"

увы, это кредо 95% сегодняшнего русского бизнеса, не только страховщиков.

имя - ничто, пять копеек прямо сейчас - всё.

[BigAnt]

Сообщение от Gregory GT

Страховое будущее за принудительным страхованием.

ОСАГО принудительное страхование. Как это влияет на желание неплатить?

[Gregory GT]

Я к тому, что скоро запас лохов для добровольного страхования закончится, и страховое лобби будет пропихивать новые и новые виды обязательного страхования, чтобы продолжать отбирать у населения бабло теперь уже принудительно.

[Владимир Иванович]

Тоесть. сам уже в число "лохов" не входишь?
Добровольно не страхуешься? Ну а для человека, который все же достаточно зрелый, думаю так безапеляционно раскидываться "лохами" - не вполне нормально.
Таких здесь есть много - как ты выразился "лохов".
А не пробовал подойти к страхованию несколько с другой стороны? Когда изначально видишь в другой стороне не врага, а полноправного партнера, то и настрой у обеих сторон будет похожим.
Не думаю, что твоя сфера деятельности чем-то сильно отличается от страхования - или все деньги жертвуешь в благотворительность?

[Gregory GT]

Я пишу не про свою ситуацию, а описываю глобальную тенденцию.

Если есть желание покопаться имено в моих делах, хоть и не о том тема, извольте:

1. Я страхуюсь только там, где есть нормальный личный контакт со страховой.
И при таких условиях отношения со страховой у меня именно партнерские.
Последний пример - мне не стали страховать имущество, сказав, что выплатить то что я ожидаю, при имеющихся вводных, они не смогут.
Это было честно.

2.Да, общая черта есть, цель - получение прибыли, но есть и отличие - в своей сфере деятельности я выдерживаю обещания, данные клиентам, предоставляю им ПОЛНУЮ информацию о продаваемом товаре или услуге, не скрывая подводных камней мелким шрифтом между строк договора, не действую по принципу "главное щас хапнуть а как потом будем расплачиваться - придумаем что-нибудь, кинем лоха", не ищу уловки в законодательстве, чтобы отказать клиенту в оказании услуги, за которую уже взял денег и отдавать - жалко. Этим моя деятельность радикально отличается от деятельности большинства страховых компаний.

[Владимир Иванович]

Про "глобальную тенденцию"
"В данном исследовании участвуют 7 100 российских граждан в возрасте от 21 до 55 лет, принимающих финансовые решения или оказывающих влияние на принятие решений в семье. Исследование проводится методом анкетного опроса респондентов через Online панель Profi Online Research в 13 крупнейших городах страны: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Челябинск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Уфa, Екатеринбург, Самара, Омск, Пермь, Волгоград. "
В целом степень удовлетворенности респондентов обслуживанием по каско оказалась достаточно высокой. Абсолютное большинство опрошенных (94 % указало, что довольно своими страховыми компаниями (см. рис. круговая диаграмма ). Анализ также продемонстрировал, что и мужчины, и женщины в равной степени положительно относятся к своим страховщикам. Однако степень удовлетворенности разнится в зависимости от дохода участников исследования. Так у представителей более высокодоходных групп уровень удовлетворенности несколько выше, чем у лиц с низким доходом. Среди последних недовольных обслуживанием полиса каско оказалось в 2 раза больше, чем среди остальных респондентов" (см.график)"

[Gregory GT]

Ну мы ж выяснили, с помощью Василия Аристарховича, а теперь еще и Вашей, что на форуме мы тут сплош нищеброды . . .
Вот и удовлетворенность низкая потому
Только и думаем как бы бедненьких страховщиков на копеечку обмануть,
Буквально изо рта бутерброды с босяцкой красной икрой вырываем.



PS - что про исследования - тем кто уважает законы и любит колбасу не стоит знать как делается и то и другое. Давно известно что есть ложь, есть наглая ложь и есть статистика

[Владимир Иванович]

Ненависть - плохой "советчик". Конструктивного мало.
Не передергивай И за всех-то уж, наверное, не надо? "Мы" - это обобщенное "все" ?

[Gregory GT]

Сообщение от Владимир Иванович

Ненависть - плохой "советчик".

Да где-ж тут ненависть то ? Я к страховщикам как к торговцам на рынке или цыганам отношусь Просто очень внимательно смотрю и всегда жду подвоха

[Владимир Иванович]

Ну и слава богу - чувствую, что на одного "лоха" стало меньше (или больше? -совсем запутался)

[Gregory GT]

Запутались ? жаль.
Стоит повнимательнее почитать нашу дискуссию. В ней достаточно информации о моем отношении к страховщикам.

[Mashu]

Сообщение от Владимир Иванович

Так у представителей более высокодоходных групп уровень удовлетворенности несколько выше, чем у лиц с низким доходом.

У меня не по теме, а профессиональный вопрос. Можно узнать, как (каким выражением) определялись эти лица с "низким доходом"?

Просто обычно, в исследованиях группа с низким доходом - это группы отметившие примерно такой вариант - "денег хватает на еду, одежду и предметы длительного пользования. Однако, такие приобретегия, как машина, нам не по карману" и ниже.


А те, кто могут позволить тебе машину (и КАСКО (!)) - это уже респонденты со средним доходом, ни разу не низким обычно.

[Владимир Иванович]

На графике справа отмечено, что с низким доходом они ( те кто проводил опрос) считают менее 25 тыщ.
Среди таких - довольно много, кто страхует КАСКО (объяснение довольно простое - при таких доходах, "влететь" еще при неудачном стечении обстоятельств довольно рисковано).

[Gregory GT]

Тут еще сам вопрос "с подвохом"
Вот, например, я - у меня в семье 2 автомобиля.
Один застрахован там, где считаю нужным я, другой до недавнего времени был там, где пришлось по причине кредитной схемы приобретения.
Своей страховой в плане КАСКО я доволен. А вот навязанной первой страховой - категорически нет. Что я должен ответить ?

Второй подвох - многие ли из опрошенных людей обращались за возмещением по КАСКО ? Я вот пока не обратился в 1-ю страховую - очень доволен ими был. Вежливо все, красиво. Кто-ж знал что они полгода будут деньги отдавать?

Так что опросы эти - миф из серии убыточности страхового бизнеса.

[kai]

Кстати, а чей опрос, мне интересно?

[Gregory GT]

Рассмотрим следующий обезличенный случай:

Автомобиль, застрахованный по КАСКО, с трезвым водителем, имеющим право управлять данным автомобилем с точки зрения ГИБДД и условий страхового полиса. Произошел страховой случай - автомобиль в удаленной местности получил повреждения. Второго участника нет. (например наезд на препятствие или повреждение автомобиля в отсутствие хозяина неустановленным транспортным средством или третьим лицом). По условиям полиса требуется справка от ГИБДД или Милиции. Местность удаленная. Ждать представителей власти можно долго. Или еще какие то есть причины не получить справку в данный момент. Уезжает страдалец и приходит в свою страховую. А страховая ему отказывает. И говорит - нету у тебя бумажки - иди нафиг.

С одной стороны нет бумажки - не выполнил требования договора. С другой повреждение то есть. И вроде бы страховой полис сам факт повреждения такового покрывает.

С точки зрения "партнерских отношений" клиента и компании, как я это вижу, компания должна сказать "дорогой клиент, мы видим, у тебя приключилась беда, давай отремонтируем твою машину, ты же купил у нас полис именно на этот случай" и клиент придет туда еще и еще раз за новыми полисами и друзей приведет.

С точки зрения страховых сегодня это выглядит так " У вас нет необходимых документов или они не соответствуют нашим требованиям, надо было внимательно читать договор, денег не получите, да и вообще вы, похоже, мошенник, наверняка пьяный задним ходом по встречке столб таранили специально чтоб много денег с нас получить"

То есть суть действий страховой - любой ценой отказать клиенту и если уж отказать не получилось - максимально занизить сумму. И довольный клиент, который еще вернется, их не интересует.

Владимир Иванович, объясните, как выглядят "партнерские отношения" в понимании страховщиков, в данном случае ?

[BigAnt]

Сообщение от Gregory GT

Я к тому, что скоро запас лохов для добровольного страхования закончится, и страховое лобби будет пропихивать новые и новые виды обязательного страхования, чтобы продолжать отбирать у населения бабло теперь уже принудительно.

Ну так вроде уже... Стоило включить телеящик, как тут же услышал что-то вроде "страхование жилья предпологается сделать обязательным"

[headhunter]

по-моему, объяснение проще - кредитная машина с обязательной каской.

[Слон]

Меня напрягают слова "on-line" и мучает вопрос про репрезентативность выборки....