Начальные условия.
Автомобиль Тойота был куплен в автосалоне у оффициального диллера.
Условием гарантии на автомобиль является то, что автомобиль будет обслуживаться и РЕМОНТИРОВАТЬСЯ только у оффициального диллера. В противном случае гарантия на автомобиль аннулируется
Далее: в договоре есть пункт, что размер страховой выплаты определяется исходя из среднестатистических данных на комплектующие и работы по региону ИЛИ по счёту ремонтной организации (но только по направлению СК) ...далее идёт чистая строка и от руки написано, что ремонтной организацией признаётся офф. диллер Тойоты.
Произошло ДТП.
Владелец обратился в СК. Машину осмотрели и сказали (устно) езжайте в сервис. Владелец сообщил о том, что он поедет к диллеру, так как это условие гарантии. Представитель дал устное согласие.
Машину отремонтировали. Счёт выставили на 200.000 рублей.
Со счётом владелец приехал в СК и получил отказ в части суммы. По оценке независимых экспертов ущерб составил 100.000 рублей. То есть в 2 раза меньше.
Слону понятно, что ремонт у диллера Тойоты будет в 2 раза дороже, чем в среднестатистическом гаражном сервисе из среднестатистических (китайско-турецких) деталей.
Страховая говорит, что владелей неполучил направление на ремонт у диллера и поэтому положена выплата по среднестатистическим ценам.
Владелец говорит. Как же так, я же у вас просил направление, вы же мне сказали, что езжайте и ремонтируйте к диллеру. Да и когда подписывали договор вы сказали, что я буду ремонтироваться у диллера!!!
Ничего не ответила СК.
Каковы перспективы в суде?
|