Внимание!Владельцам ВАЗов!

[StalkeR]

Автоваз ввел с 1.10.10 единую какую то базу. В которой каждый гарантийный сервис должен вносить данные о прохождении ТО или замены гарантийных номерных узлов.
Сегодня поехал на гарантийный ремонт в Автовек, а меня не приняли по причине отсутствия данных в базе о прохождении ТО 3 в ЛадаАвто+.

Пришлось ехать к ним. Они сразу и не поняли чего я от них хочу. Пришел инженер и разобрались. Внесли. База онлайн.

[191]

А что запись в Сервисную Книжку сейчас не делают?

[Boris_N/Nov]

это слишком просто

[kreker]

"Умные все стали!!!"

[StalkeR]

Делают

[bandgap]

Это борьба с теми, кто продает и покупает фиктивные записи в сервисную книжку.

Печать в книжку жмакнуть - бумага все стерпит, а если данные в базу внесены, должны быть и соответсвенные финансовые транзакции.

[Major Keis]

Блин, все равно на ТО не поеду!

[Сухарь]

Дойдет до того что автоваз заведет калл-центр, где милые девушки будут звонить нам, простым россиянам, не факт што владельцам тазов, и спрашивать, прошли-ли мы ТО2...
- Как не прошли, нехорошо, давайте запишем вас в ближайшую пятницу на ТО2... как не надо, как нет машины, а вот у нас в автосалонах города представлены более десятка моделей автомобилей ВАЗ. Особенно хороши нынче классические семерки, окрашенные в модный в этом сезоне цвет "Цитрон"...

[EagleNN]

Вносить сведения о себе и своей машине надо по адресу хттп: //ввв....

[262й]

Им там вообще заняться не чем что ли?

[SouthenWind]

Повысить качество авто сложнее. А так забота о народе покупателе.

[Major Keis]

Это нам еще не говорят количество освоенного бабла.

[goran]

Не понимаю, модераторы на этом форуме принимают какие-нибудь меры против флуда? Похоже, что нет. А вроде как должны...

[dem]

классный способ отказываться от гарантии
нашли у тебя любой неправильный номерной узел на авто...все...гарантии нет

[Тануки]

Пох. На ТО езжу только на 1. Максимум на 2. А свою гарантию пусть себе засунут... Всё делаю сам, либо думаю 10 раз в какой сервис поехать и какие з/ч приобрести самостоятельно до этого.

Простой пример. У коллеги потёк радиатор. Заводской брак. Звонит в Оку-Ладу. "Да, мы можем это сделать. У Вас машина на гарантии? Тогда приезжайте через неделю - у нас очередь. Пораньше? Можете приехать сейчас, но оплатить ремонт за свой счёт". И не факт ещё, что найдут деталь на складе, а самое главное - выполнят ремонт без нареканий.

К примеру, в Оке-Ладе старший мастер (даже на доске почёта у них его фото) мне втирал, что печка, мол, в ВАЗах не входит в малый круг системы охлаждения, а начинает греть тока когда термостат откроется, поэтому зимой печка греть и не должна Не думаю, что он правда так считал, просто ему влом было мне на гарантийной машине искать причину "почему печка не греет при прогретом двигателе". И это, наверное, самый большой официальный сервис в НН. Чего уж ждать от остальных...

[Shade1979]

Все менял в Ока-Ладе - на провокации со сроками звонил на горячую линию, сроки доставки запчастей с завода сократились в 2 раза (тот же радиатор они взяли у другого официала)

[Тануки]

Да вот в том-то и дело, что разговор о Рашн-бизнесе и Рашн-сервисе. Т.е. тебе в попу дуют только тогда, когда ты с денюжкой приходишь в салон. И то не факт. К примеру:
- Здравствуйте, я хочу синюю Калину в такой-то комплектации.
- У нас нет синих и такой комплектации
- А когда будут? Может на заказ?
- Мы не работаем по заказу. Выбирайте из тех, что есть. Когда будут синие - хз.

Ну а уж когда дойдёт дело до бесплатного ремонта... то придётся сильно попотеть, чтоб заставить сервисы работать. Надо ходить, скандалить, доказывать, звонить на горячие линии, им доказывать, ехать обратно, выслушивать извинения, ехать снова, чтобы исправить недоделки.. И вот нах это надо? Достаточно лишь посидеть и прикинуть свои расходы на ТО и на обслуживание машины после него.

Стоимость ТО - в среднем 5 тыр. По статистике большинство, приезжающих в сервисы по гарантии жалуются на мелкие поломки - типа датчик отказал, радиатор потёк, вентилятор печки не крутится, термостат заклинило и т.д. Стоимость ремонта таких поломок не у официалов - раз в 5 ниже. Зато есть выбор куда поехать, какие з/ч поставить, нет очередей и записей! Это ж самый большой плюс ВАЗов! Т.е. отремонтироваться можно чуть ли не на каждом углу. Так стоит ли отдавать по 5 тыр за ТО, которое фактически сводится к замене масла, чтобы потом сэкономить 300 рублей на ремонте?

[Deg]

Это не только к ВАЗу относится, а к значительному количеству современных поделок от автопроизводителей. Приходится платить в тридорога за замену масла и расходников, чтобы получить сомнительное право замены каких - нибудь мелочевок.

[Тануки]

Конечно, не только ВАЗов. Просто я не вникал в экономику иномарок. Одно могу сказать, что по крайней мере для нашемарок нет проблем с запчастями, чего не скажешь о большинстве иномарок, когда дорогие з/ч не хранятся на складах, а заказываются у производителей за границей, поэтому из-за ерундовой поломки люди ходят пешком месяцами. Но думаю, что экономика будет примерно одинаковая. Ино меньше ломаются, но стоят дороже + дорогие з/ч. Нашемарки дешевле, з/ч дешевле, но требуется их иногда в разы больше.

[Deg]

Месяцами - это конечно экстремальный случай, но вполне реальный. Но это скорее на эксклюзивных авто. А если рассматривать дешевые иномарки, то месяцами ждут запчастей только уж совсем ленивые, или уповающие на гарантию автовладеьцы. Сейчас полно контор, которые по каталогам подберут нужную запчасть среди оригинала или адекватных заменителей и привезут за 3-4 дня. Мне, по крайней мере, джольше ждать не приходилось еще.

[Тануки]

Ну так не все же способны применить свою соображалку в данном вопросе. Во-первых, официалы напугают - хоть даже помоете разок машину на чужой мойке - гарантии лишим! И многие действительно по этой причине ездят только к официалам даже лампочку в фаре поменять, потому как не дай бог драгоценная гарантия улетит. Во-вторых, сервисам, вероятно, выгодно играть на нервах клиентов, чтобы многие сдались и не ждали эти месяцы запчастей и ремонта, а делали без очереди и за денюжку.

[StalkeR]

В основном о таких проблемах пишут владельцы иномарок.
Я у меня Калина с нуля. За два года никаких проблем с гарантией. Даже наоборот, ничего доказывать не приходиться. Не работает, меняют. И никаких предупреждений при покупке не было из ряда сигналку только у нас, а то с гарантии снимем! Мне говорили, если что то сломается из-за самопальной установки, то снимем с гарантии.

[StalkeR]

Ока-Лада совок! Один раз там был, больше не поеду!

Я поехал в Автовек (бывший Элексполюс) с той же проблемой - потек радиатор охлаждения.
Через полдня я уехал с новым радиатором по гарантии.
Моей машине чуть больше 2-х лет

[Аппарат]

ООоооо.... Подуло Французским ветром......

[headhunter]

французы показали тольятинцам интернет?)

[Аппарат]

Нет.... французы купили добрую часть автоваза и устанавливают новые порядки.... Ждите! Скоро будет еще интереснее )))))