Математика OBI на Родионова: о максимумах посетителей и кассиров

[Слон]

По причине ремонта как минимум трижды в неделю на протяжении последнего месяца бываю в OBI на Родионова. Бываю там вечером, часов в 8-9 - ну бывает такое - работаю раньше.

И НИ РАЗУ НЕ ВИДЕЛ, чтобы покупатели спокойно проходили через кассу - всегда в работе 2, максимум 4 кассы и в каждую очередь...

Неужели манагерам этого магазина, претендующего на европейский, трудно проанализировать поток посетителей по времени и дням недели и уже ПОД НЕГО подстраивать количество работающих касс? А не ограничиваться политикой "работаю с 9 до 18", а потом - те, кто остался

[~GZ]

А зачем? У них много конкурентов, которые работают тоже до 22:00?

[Слон]

Судя по такой работе скоро будут

[~GZ]

С аналогичным ассортиментом?

[Слон]

Сегодня, например, их ассортиментом я был разочарован:
- металлических порожков на стыки ламината не то что нужного мне цвета, размеров нет - болтается только какая-то хрень 30-миллиметровая с покраской типа той, что у меня на входной двери
- уголков металлических "внутренних" тоже нет
- уголки пластиковые - только белые и одного размера
- герметик бесцветный силиконовый - по ценникам целых три марки, даже что-то стоит на полках, результат (хорошо что не поленился сверить коды) - НИ ОДНОГО нет
- розетки наружние - 3 вида, один на 16 А, два на 10, причем чем они отличаются, кроме цены, я так и не понял
- краски по металлическим поверхностям (ну трубы отопления мне надо красить) - вообще звездец: ПФ ранее купленная у них по внешнему виду оказалась сильно разбодяженной, а что-либо нормального в принципе нет

[~GZ]

Сообщение от Слон

Сегодня, например, их ассортиментом я был разочарован:

Охотно верю. Но либо ты должен в девятом часу вечера ничему не удивляться, либо днем потратить часа 3-4-5 на объезжание двух-трех-четырех конкурирующих магазинов. Не так ли?

Я к OBI никакого отношения не имею!

[Бамбр]

ну а взять например соседний ордер. Ассортимент не берусь сравнивать, а вот время и график работы этого магазина ни разу не респект. Несколько раз приезжал к закрытым дверям, ведь тоже работаю днем. Спрашивается на кого ихние маркетологи позиционировали этот магазин?

[marinad]

ОРДЕР намного лучше. Что по ассортименту, что по ценам.
Единственный минус - работают не допоздна. Но можно затариться в субботу. Или на неделе с утречка по-быстрому.
Вообще, из моей практики, когда делаешь ремонт, то не получается такого, чтоб вообще ни разу не сорваться с работы. Что-нибудь да случится.

[Слон]

Сообщение от marinad

Вообще, из моей практики, когда делаешь ремонт, то не получается такого, чтоб вообще ни разу не сорваться с работы. Что-нибудь да случится.

В моей пректике тоже еще не было ремонта в нижегородской квартире, при работе в Дзержинске

[Kakavod]

Сообщение от Слон

Судя по такой работе скоро будут

А если написать в книгу жалоб и ПРЕДЛОЖЕНИЙ, вдруг с с пятидесятой попытки прислушаются ?

[pip]

обороты не те чтоб прислушиваться, да и менталитет русского человека

[1020]

это они с ашана беруь пример)

[Guru]

Сообщение от Слон

И НИ РАЗУ НЕ ВИДЕЛ, чтобы покупатели спокойно проходили через кассу - всегда в работе 2, максимум 4 кассы и в каждую очередь...

И дополню несколько другой аспект.
Для изготовления стеллажа приехали с другом туда за ламинированным ДСП.
Рядом с распилочной долго пытались найти нужные доски. Обращения к редко пробегающим "мальчикам" не возымели действия. Одного отловили, он ткнул неопределённо куда-то пальцем и опять убежал. Нам это надоело. И только после "качания прав", причём довольно напряжённо, нами занялся один из них, выбрали, нарезали, получили.
Короче ОБИ для меня полный незачёт.
ЗЫ "мальчики" плакались, что у них недобор персонала. Видать хозяева экономят на зряплате

[Mr. Kazakoff]

ой, ладно, недобор персонала... 22 мая приехали туда по работе, часов в 10 утра. Пока товарищ пошел какие то дела решать я решил прогуляться по магазину, а там какая то иностранная делегация. Так вот столько персонала я еще ни разу ни в одном магазине не видел. Чуть ли не у каждого стеллажа стоит консультант с горящим взором и нескончаемой улыбкой на устах. А уж сколько желания было помочь мне сделать выбор, устал отмахиваться, чесслово...

[Guru]

Сообщение от Mr. Kazakoff

Так вот столько персонала я еще ни разу ни в одном магазине не видел. Чуть ли не у каждого стеллажа стоит консультант с горящим взором и нескончаемой улыбкой на устах. А уж сколько желания было помочь мне сделать выбор, устал отмахиваться, чесслово...

Вот ЭТО чисто по Российски!!! Там ведь западные инвесторы были!!! Как же перед ними не прогнуться!!! А вот нас опускают.........................

[Аппарат]

Блин а кому стукнуло в голову строительный рынок в Верхних Печерах закрыть?

[Jag Mort]

хватит, мы с Max-ом ремонт в квартирах сделали, рынок уже не нужен

[akm]

Вы вдвоем всей этой кодле выручку делали на протяжении нескольких лет? Очень любопытно взглянуть на отделку твоего хорома

[Слон]

Так этта, он к нам поближе переехал... Хотя, мы тоже ремонт закончили

[Mashu]

Поближе-то поближе, да только ассортимент сильно оскуднел....

[Николаич]

Сообщение от Аппарат

Блин а кому стукнуло в голову строительный рынок в Верхних Печерах закрыть?

На том месте вроде очередную Карусель надумали строить...

[Andrey-fos]

фигассе. Ведь в конце этого года откроется продуктовый Real, будет рядом с OBI. Куда еще магазинов-то? Рынок нормальный был.

[hoopoe]

итишкин пистолет... скока ж там в этой долине квартиры будут стоить?

[Andrey-fos]

Ага, и еще интересно Родионова стрит в этом месте расширять будут, или там так и будет мега-пробочное место?

[Jag Mort]

пробки не из-за ширины проезжей части, а из-за светофоров.
развязку надо делать

[Бамбр]

вот я тоже там каждый день стою в пробе и размышляю: ну есть там всякие правительственные (и не очень) программы по строительству жилья. Ведь сотнями или даже тысячами сдают, а как эти сотни или тысячи теперь будут будут попадать домой/на работу никого особо не парит.

[Andrey-fos]

Ага, то-то и странно. Видно надеются на реформирование системы общественного транспорта, чтобы люди на своих авто только на дачу ездили. И по уму, то надо обязать тех кто строит жилье или большие ТРЦ строить соответствующие развязки и пешеходные переходы. А то ТРЦ построят, а как людям через дорогу ходить - не думают