Цитата:
Сообщение от MK011
Есть проблему технические. Решить их кардинально в настоящее время невозможно. Уверяю, что это не есть умысел.
Тухлую колбасу насильно есть никто не предлагает. Предлагается: жаловаться на качество услуги (хоть в Россвязьнадзор), не платить денег в рамках договора за время некачественного обслуживания.
|
Как говорится разруха начинается в умах, "Собачье сердце"
Ты не последний человек в Сендевском синдикате, и твои выражения
1. Массовая услуга не может быть качественной
2. Что бы хотите за такие деньги
3. У нас и так все покупают, и не жалуются
Отдают тем что с таким отношением вы никогда ничего путного не сделаете, технические проблемы можно решить, а вот пофиксить такое отношение и пофигизм к клиентам уже нет, так как если такое отношение прививается руководителями, что же спрашивать с подчиненных. Постоянное промывание мозгов поддержкой, прятанье проблем свместо решения! Пример с неправильным роутингом в нижегородской сети, который вы мне фиксили через автофорум, хотя я писал в тех поддержку, и всем было НАСРАТЬ на клиента.
Под эту марку придешь ты в магазин, купишь колбасы, а дома она окажется тухлой, придешь в магазин , а тебе скажут. а что ты хотел за такие деньги и вообще больно долго домой шел, она по пути протухла!!! Вот это отношение Сенди к клиентам. У меня вопрос
1. Зачем идти в массовый рынок , зная что вы его не потяните?
2. Зачем предлагать услуги который вам не выгодны?
3. Зачем расширять список клиентов, если нет уже технической возможности обеспечивать сервис?