Пишешь письмо в эту контору с описанием всего того, что несоответствует качественному диску. В конце письма приписываешь, что если ответа не будет и проблему решить не захотят, то ты за свой счет проведешь экспертизу этого диска и, если эксперты признают то, что этот диск не сответствует чему-нить там, то ТВИК обязана будет как минимум оплатить стоимость экспертизы и возместить тебе ущерб.
Короче, если есть жклание напрячься, то так тебе и поступать.
А тем, кто говорит, что на лицензионных дисках не бывает больше, чем одного фильма, тем я скажу, что Вы ошибаетесь, господа