Возврат зубной пасты.

[Mihey]

В аптеке ООО"Тандем"(в "Магните"), лежит паста под ней ценник - 130р., жена берет её и идёт на кассу, ей пробивают 512р. Естественно она возмущается, на что ей показывают ценник рядом, на котором именно эта сумма. Ладно говорит, ошиблась, верните деньги, мне другая паста нужна. Отказались, ссылаясь на ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ N 55. Прочитал, действительно, не подлежат обмену
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

по моей, чисто житейской логике, бред полнейший(не постановление, а то что в данной, очевидной, ситуации отказали в обмене).

Что скажете?

[S_930]

А зачем нужно было отдавать деньги в кассе? Не 130, а 500рэ?

[Mihey]

у неё бумажка была 500р ну она и отдала, продавщица говорит, дайте типа ещё 12, жена подумала что сдачи нет, и дала (у женщин логики ж нет, она даже не подумала почему просят 12, а не 30)))

[HiLuxSurfer]

ну если есть постановление то все правильно че терь?

А вообще браьт в подобных местах зубную пасту моветон Ж) аптеки на это есть Ж)

P.S. А че за паста за 512р? о_О R.O.C.S вроде и то дешевле.

[aaz]

Сообщение от HiLuxSurfer

А че за паста за 512р?

"Экономи пак" в майонезном тубе?

[Mihey]

лакалют какой-то. Так это и есть аптека.

[JW]

она же пасту еще не купила - насколько я понимаю... а между "просто через кассу провели" и "купили, унесли домой, принесли обратно" есть разница

просто отказ платить не помог?
включить дурака - денег нет и все - пускай что хотят , то и делают

[aaz]

Сообщение от JW

включить дурака - денег нет и все - пускай что хотят , то и делают

Если для оплаты пятисотенную или тысячную бумажку отдать - уже не получится.

[JW]

))) надо время включения выбирать продуманно. между действиями - "провели через кассу" и "достал бумажник"

[aaz]

Да, кстати: почему большинство наблюдаемых мною женщин, расплачиваясь, начинают искать кошелёк только после объявления итоговой суммы покупки? Сия проблема уже многие годы волнует меня.

[JW]

))) потому что до этого они надеются на стоящего рядом мужчину

[aaz]

?! Меня, что ли?

[aza]

может я ошибаюсь, но по правилам торговли они должны продать по той цене, которая у них указана на товаре...

[Bliznyashki]

Совершение покупки и обмен - разные вещи.
Чем закончилось? Неужели пришлось заплатить за этот товар?

[Mihey]

она сначала заплатила, а потом узнала цену.

[Max]

Сообщение от Mihey

она сначала заплатила, а потом узнала цену.

Курица!
Хотя аптека с ней поступила подло конечно же.

[Max]

Жена "подвох" обнаружила на кассе или уже расплатившись и по дороге домой?

[JW]

это как?.... обнаружить подвох по дороге домой, предварительно видев в магазине ценник и отдав на кассе вместо указанной стоимости - почти в три раза больше?

естественно, она возмущается, на что ей показывают ценник рядом

- не смутило?

[Mihey]

Сообщение от JW

- не смутило?

там полочка, на неё разные пасты лежат, под полочкой приклеены ценники, и не все они совпадают с тем, что над ними лежит. Проверить конечно легко, читаешь, что написано на коробочке и сравниваешь с тем, что на ценнике, но не всем это дано)

[JW]

да не - тут надо было просто с самого начала раскусить цену. прежде чем деньги давать...
а когда чек оплачен - продавцы могут уже и фигу показать , прикрываясь постановлением. закон, что дышло...

[Mihey]

на кассе, когда получила чек без сдачи.

[Max]

Обязаны тут же поменять, деньги вернуть. Жену явно ввели в заблуждение, а не продали товар, который ей не понравился.

[Mihey]

Не поменяли. Она написала в жалобную книгу и заявление на возврат. Заявление приняли, но менять отказались.

Сообщение от Max

Обязаны тут же поменять, деньги вернуть

где об этом написано, не подскажешь?

[Gavrusha]

если она не унесла пасту с собой - должны были вернуть деньги
просто по-человечески объяснить ситуацию о произошедшей ошибке.

[Mihey]

не захотели по-человечески возвращать

[Van Izem]

не надо больше ходить в эту аптеку.

[Илья /Martin/]

Зато зубы будут крепкими. =)
Надо было сразу же обращаться к администратору и сдавать покупку, что называется, не отходя от кассы.
Кассир нарушил требования Правил торговли, сумму надо называть чётко и громко, назвать данное ей кол-во денег и сумму сдачи. Ну и ценник не должен допускать разночтений, тут можно просто требовать продать за 160р и всё. =) Пусть у них мозг лопнет.

[Mihey]

Сообщение от Илья /Martin/

Надо было сразу же обращаться к администратору и сдавать покупку, что называется, не отходя от кассы.

так обратилась - толку 0.

[user]

Ну это надо звонить в ЗПП района и консультироваться, благо денег они за это не берут.
И ещё, чтото дорого даже для Лакалута 500р за тюбик.

[axel]

в каждом торговом заведении и в аптеках тоже на видном месте должны быть вывешены тел. контролирующих служб.. при такой ситуации можно сразу звонить туда и рассказать про ценник. они любят такие истории.