Порядок действий в страховой

[Shevi]

Был в страховой... приняли документы, оценщик вышел - сфоткал, описал. и на прощание сказал, что через 3 недели в страховой будет результат оценки...

Вопрос: Каков теперь порядок моих действий? нужно ли дополнительно ехать в независимую? могу ли начать ремонт? ибо тут одна сложность есть... мне в марте нужно проходить ТО, а машина битая + правая передняя дверь НЕ открывается!!! явно с такими повреждениями ТО я не пройду... Что делаааать???

[TeeM]

мне, люди компетентные, сказали пока не узнаешь сумму возмещения - лучше ни чего с машиной не делать, дальше если все устраивает - чинишь, не устраивает - независимая -> претезия -> суд -> приставы

У виновника в моем ДТП осаго в МАКС'е. Почитал тырнет расстроился до безобразия.

З.Ы. кстати ради интереса - Вашего виновника какая страховая?

[Shevi]

Ох сейчас меня закидают всеми тухлыми овощами и фруктами и назовут неу-дачне-гом...

Мой виновный оппонент в Росгосстрахе... побывав вчера там и увидев то количество людей, стоящих на осмотр и потом сдачу документов я расстроился так..., что не передать словами... приехав в 11... я получил талончик на осмотр на 17!!! и то сказали, что вероятно не успеют осмотреть... Поэтому я поехал в свою страховую... и написал заявление на прямое возмещение... (ожидаю удары )

Судя по ответу - все, как я и предполагал... надо ждать...


З.Ы, А про прохождение ТО кто что скажет?

[TeeM]

если память не изменяет то по прямому возмещению максимальная сумма - 25 тыр, не смущает? особенно если дверь не открывается...

[woodpecker666]

25 это если без гаи
а тут он просто в свою страховую за бабками пришёл
не пугай человека!

[Shevi]

Правильно вас поправили выше... в данном предположении вы не правы

[TeeM]

ну значит память мне все таки изменяет

[headhunter]

надо же кому-то рассказать, как прямое урегулирование на самом деле работает с РГС)
про ГТО, можно попробовать съездить машину потрясти, фары, всё такое. И устранять недостатки, которые укажут в листе.

[Shevi]

Ну... даст бог... в прошлом году из неисправностей был просроченый огнетушитель... Есть ненулевой шанс. что в этом году и этого не будет... Поэтому проблема с дверью остается самой актуальной (пока)

[SVV]

Росгострах оказывается не так страшен...
порядок действий - подаешь им документы, они делают оценку, платят 5 копеек (сразу, мне через 10 дней заплатили), потом ты проводишь независимую оценку (они на нее не приходят), отдаешь все документы Veter-у и он высуживает остатки...
по времени как повезет....
зы а талончик ГТО... можно купить...

[Shevi]

Ну, как я и предполагал, до ответа страховой можно не рыпаться... и, конечно же, авто не делать.

Отвечая сразу всем ниже:

запчасти искать не нужно - в родственном АФ сервисе сказали, что "ничего менять не надо - ты ЧО!!!! - тут металл то какой!!!!"

Покупать талон ТО... это ... (подумаю )

[SVV]

ремонтироваться после независимой оценки...

[Shevi]

а независимая после ответа из страховой... или можно прямо сейчас уже ломиться в независимую...? чтобы время не терять... ;0

[S_930]

Кстати, а сколько стоит независимая?
Если разумные деньги- то почему бы и не сделать сейчас, даже просто для сведения.

[Shevi]

Независимая стоит: 300 руб за элемент, но не менее 1000 р. Результаты оценки через 10 рабочих дней.

[Opel_Astra]

Сообщение от Shevi

Независимая стоит: 300 руб за элемент, но не менее 1000 р. Результаты оценки через 10 рабочих дней.

какую независимую экспертизу порекомендуешь?

[SVV]

я делал после того как увидел, что росгострах мне за 3 элемента под покраску 9тр перечислил, мягко говоря ох...л... поговорил с юристом, вызвал представителей РГС на экспертизу, сделал экспертизу, оформил доверку на юриста, а дальше они судились...
экспертизу делал за 1000р на белинке, напротив, парка кулибина... результаты отдали дня через 3 (вроде)...
зы я думаю, что если вызовешь телеграммой на экспертизу ргс раньше, чем они тебе хоть что-то заплатят и проведешь независимую экспертизу, то ничего страшного в этом не будет... имхо, но лучше уточнить у юриста, кто потом по судам ходить будет...

[Freya]

Сообщение от Shevi

Поэтому я поехал в свою страховую... и написал заявление на прямое возмещение... (ожидаю удары )

Судя по ответу - все, как я и предполагал... надо ждать...

Как успехи?

[Shevi]

Пока успехов нет. Страховая рассматривает дело (по состоянию на утро понедельника этой недели). Вот думаю или позвонить им после обеда или сразу уж заехать, благо по пути...

[headhunter]

с машиной ничего не делать, но запчасти уже можно искать, если в разборе будешь брать...

[telpv]

я не делал пока денег не получал, или точно сумма не была известна по возмещению
но это было пять лет назад, и денег проще было получить в нормальных конторах

[CheburazhKO]

Эх, как же тебе повезло с РГС... У меня оппонент в Мгераусе... Вот уж парнокопытные то... Больше месяца доки рассматривают. Перевешал бы всех!
Поскольку суд предполагается, то, проконсультировавшись с адвокатом, понял, что с машиной до суда лучше ничего не делать, т.к. суд вроде как может назначить еще одну экспертизу.

[Barbadian]

Сообщение от CheburazhKO

Больше месяца доки рассматривают.

Что-то долго... По Закону вроде как 30 дней на выплату дается. Далее можно попросить неустойку.

[CheburazhKO]

Я знаю. Но по телефону разговаривать бесполезно ибо говорят как будто вот только только "с раёна" приехали. Аж противно. Все это, я думаю на суде зачтется, если будет.

[Barbadian]

Ну дык по телефону и не надо. Если срок пропустили - то либо терпим сколько хочется, либо если не хочется - сразу подаем в суд.

[Vop]

А почему такой долгий срок на составление калькуляции оценщики озвучили? Вроде бы на составление акта осмотра 3 дня, на калькуляцию от 5 до 10 рабочих дней в зависимости от количества повреждений?

[Shevi]

Продолжение истории:

Позвонил в страховую - дело рассчитали, но сумму не говорят по телефону. Ладно - не страшно...

Вопрос вот какой... Ну приеду я в страховую с владельцем... они скажут - шуруйте в кассу получать бабло... А если я не согласен с суммой??? - я не должен брать деньги и уже следовать с документами в независимую? или ту сумму, которую они выплачивают я могу забрать, а потом бодаться уже о недостающей части?

[SVV]

деньги бери..., потом в независимую (вызвать оппонентов)... потом суд(там нужна бумажка, что заплатили только ...руб)... разницу если присудят, то должны доплатить

[Shevi]

Ну что-ж... продолжаем...

Выдали вчера деньги в сумме 60% от той, которую мне сказали в автосервисе... Написал заявление на выдачу мне на руки калькуляции и еще какой-то бумажки (не помню какой).

Теперь планирую на независимую идти на будущей неделе... Какие могут быть подводные камни???

Бывает такое, что независимая (например, ПЭК) насчитает меньше, чем страховая?

[Barbadian]

Калькуляцию тебе не дадут, по крайней мере - ту, что оценка прислала. Подводных камней особо то нет, кроме того, что независимую за свой счет сделашь (обычно недорого - 1-2 рубля). Если независимая покажет большую сумму, то через суд взыскиваешь разницу. Я бы поручил дело адвокату, т.к. есть шанс, что придется делать судебную экспертизу (уже дороже - мне вышло в 8, но эту сумму взыщут со страховой в случае выигрыша дела). Сам работал с Veter-ом, но сейчас бы обратился к Бурому Тине - он работает без предоплаты и за сумму, которую сам взыщет со страховой за свои услуги.

[SVV]

калькуляция - пофиг...
приходишь на независимую.... ты же платишь деньги, твой интерес получить больше бабла, описываешь эксперту ситуацию - он говорит - что росгострах -"пидарасы", что он посчитает, чтоб тебе было выгодно..... ты же можешь пойти в другую "независимую" экспертизу)))) "кто платит девушку, тот и танцует"(С)

[Shevi]

В данном случае калькуляция страховой мне нужна, чтобы удивиться, почему насчитали именно столько

Понятное дело, что независимая не будет смотреть в чужую калькуляцию.



И еще вопрос параллельный... Пока я ездил подбитый, меня, видимо на стоянке, чуть царапнули... (этот элемент будет краситься в итоге от повреждений аварии). Как на это посмотрит независимая? Вероятность получить это повреждение от аварии - практически нулевая... Будут ли они считать и эту царапку?

[Barbadian]

Без суда калькуляцию не покажут. Почему - я до сих пор не могу понять. Но обоснование - страховая заказывала оценку и имеет право с этой оценкой делать что хочет, в том числе и не показывать ее никому.

[Shevi]

Очень странно, но именно в страховой мне сотрудница сказала, чтобы я, прямо на бланке их заявления написал: "Прошу выдать на руки калькуляцию и акт [чегототам]". Дата, подпись...

[Barbadian]

Хехе... Ну значит они решили своим правом воспользоваться в отличную от обычной сторону. Если не сложно - выложи потом эти документы сюда? А то еще ни разу не видел добровольной передачи этих доков )

[SVV]

зачем тебе ее калькуляция?
насколько я понимаю - эксперт считает одну сумму, а потом кто-то принимает решение платить другую...
когда ргс делал оценку - разговаривал с вполне адекватным пацаном-оценщиком , мягко говорил, что если будет мало, приеду лично к нему узнать почему так получилось, он сказал, что деньги от него не зависят, он фиксирует повреждения, считает итог, скока денег платят он не знает)))
итог - на ауди а6 - 3 элемента под покраску - 9тр))))

[Shevi]

В данном случае калькуляция страховой мне нужна, чтобы удивиться, почему насчитали именно столько

Понятное дело, что независимая не будет смотреть в чужую калькуляцию.



И еще вопрос параллельный... Пока я ездил подбитый, меня, видимо на стоянке, чуть царапнули... (этот элемент будет краситься в итоге от повреждений аварии). Как на это посмотрит независимая? Вероятность получить это повреждение от аварии - практически нулевая... Будут ли они считать и эту царапку?

[Quentin]

Юристов, которые занимаются представительством по подобным делам - как грязи. Ничего там сложного нет, но и самому голову ломать и тратить время не стоит. Обратитесь уже к кому-нибудь, кто все за Вас сделает. Вам выше уже кого-то посоветовали... Или еще контактов накидать?

[Shevi]

Продолжаю на-блюдение:

Получил документы: Акт о страховом случае, Акт осмотра ТС, Ремонт-оценка к акту осмотра.

Выкладывать сканы, я думаю, не имеет смысла, поскольку новой инфы они не дадут.

Одно могу сказать. %% вычета составил: Для элементов 51-55%, а от общей суммы 25%

[БурыйТина]

Недоплата взыскана в полном объеме, ждем исполнительного листа, и получаем деньги.

[langry]

Чтобы не плодить тем спрошу по сходному вопросу: выдали смешную сумму...

Страховая: РЕСО-Гарантия, прямое возмещение
Виновник застрахован в Ренессансе

Оценка РЕСО давала на подпись акт, отличающийся от того, что мне сегодня процитировали:
Дверь --- замена, покраска
Крыло --- покраска --- отказ
Порог --- покраска --- отказ
Диск --- покраска --- отказ
Зеркало --- покраска

Копию акта сегодня забрать не смог.

Что брать со страховой для дальнейших действий кроме копии акта?

[БурыйТина]

позвоните, а лучше зайдите.
кучу времени сэкономите

[Barbadian]

Прикольненькая разница. Почти в два раза.

[БурыйТина]

в среднем всегда получается разница именно в 2 раза, реже больше, а еще реже меньше чем в 2 раза.

[Shevi]

Мне в независимой, пока шли к машине с экспертом, сам эксперт поведал после вопроса о страховой... "Нууу... Ресо... раза в полтора-два будет больше... а по стравнению с Росгосстрахом (виновница) то и поболее"...