Сэнди в своем духе

[Gregory GT]

Насколько я понял с 1 июня, втихую, несмотря на наличие в договоре четко оговоренной процедуры смены расценок, меня с Формулы-300 перевели на некий новый тарифный план, став списывать вместо 35 рублей в день аж 55.

А помнится кто то отвечал головой за то что тариф Формула-300 бессрочен.

И как понимать отсутствие письменного уведомления за 30 дней (п. 7.9 договора) ?
Тому что не сдержали обещания уже и не удивляюсь - с 2006 года имею несчастье быть клиентом этой шарашкиной конторы.

Михаил, может прокомментируешь?
л.сч 6467.

[FreeRider]

Сообщение от Gregory GT

меня с Формулы-300 перевели на некий новый тарифный план, став списывать вместо 35 рублей в день аж 55.

Не перевели, просто формула подорожала, мне правда письмо прислали.

[BAR]

не нашел на сенди.ру тарифа формула?
есть стрим-классика. но он по прежнему стоит 750руб при скорости 150к
а формула300 теперь видимо называется авангард и стоит 1650

[AlexVK]

ох..ть какие молодцы...
мало того, что вчера сунулся качать фотки с раллей - нет связи. перезагруз - 5 минут залез на форум и снова нет связи... (в районе 23.)
походу надо менять контору... благо в нашем дом вроде как есть возможность

[AlexVK]

не могу не сказать, спарведливости ради:
условия тарифа Формула-150 остались прежними на новом тарифе, Олёна наконец перезаключила договор.
про качество пока ничего не скажу - дома почти не пользуюсь... хотя когда надо - как то всё... медленно.

[MK011]

Я с финансовыми вопросами - не уполномочен. Кроме того, Сенди уже нет - есть Нижегородский ф-л СтримТВ. Отсюда и новые договоры/тарифы.

[Pioner]

Да уж...приходит письмецо где говорят,что давай ка друг переходи на другой тариф,наши новые тарифы тебе не по карману...И еще наподключали народу,связь каждый день пропадает)))Одни обрывы)))))))))) Теперь вот буду проверять на скока хватает полазить 5 гигов внешнего траффика!

[BAR]

звони в поддержку "ниединого абрыва с ноября прошлого года!!!!!!!!!!!!!!!!!" (с) Уральский А.
))))))

[Pioner]

Мне нужен ответ на мой ответ,а в поддержке мне его не дают)))

[MK011]

Официальная информация. Тарифы теперь устанавливаются из Москвы.

Если есть подозрения, что деньги списываются неправильно - нужно обращаться в Сервис-Центр по тел. 27-28-911.

[Слон]

Сегодня с утра "посинел" телевизор. Стрим-ТВ, как оказалось, тоже в Сэндях. Обратился в саппорт - сказали лишь, что у них проблемы на Гагарина и заявкой займутся...

[Gregory GT]

Написал развернутую претензию.
Предложил июнь считать по старому а с июля перевести на новый тарифный план. Учитывая что я внешнего трафика больше 3 гиг ни разу не выбрал ограничение скорости после 5 гиг меня не напряжет, а стоить будет даже дешевле.
Отнес отдал под роспись.
Позвонили. Согласились.
Не понравилась формулировка "учитывая что вы давний клиент и положительную финансовую историю"
Но как бы то ни было результата я добился.

[Dushevno]

Сообщение от Gregory GT

...меня с Формулы-300 перевели на некий новый тарифный план..

Гриш, а ты ничего не путаешь ?

ст.50 постановления № 575 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи":

50. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается

т.е. ну никак нельзя абоненту поменять тарифный план без его согласия.

[MK011]

Фишка в том, что старое юрлицо, которое услуги оказывало - тю-тю. Активы (в том числе - лицензии) - переданы в новое.

Но за свои права нужно бороться! Можно было тарифный план и не менять :-)

[Gregory GT]

меня вполне устроил новый тарифный план - я не качаю много
да и стоит он дешевле
Бодаться за сохранение формулы-300 не вижу смысла
думаю постепенно появятся на рынке предложения и лучше
не обязательно в стриме

[MK011]

Конечно появятся! Масква вообще хочет единые тарифы на всю страну - типа, у ихних маркетоидов мозги плавятся ... " не обязательно в стриме" :-)

[Gavrosh]

Мне поменяли. Тоже Сенди вродь. СтримТВ. Бла-бла-бла и "всего-то на 27 р. больше". Каналы мутные какие-то, по слухам, добавили. Нахера мне музтв очередной и канал на армянском языке, я даже и настраивать-то их не стану. Казлы вобщем.