|
Завсегдатай
|
Многие посты автофорумцев, которые хотят заключить договор КАСКО начинаются со слов «где дешевле застраховаться», у кого большие скидки, как купить «самый дешевый полис»? Советов много! И что совершенно «не странно» - многие находят такие компании и делятся своими восторгами по поводу того, что НАШЛИ!
Самое интересное в этой ситуации то, что страховая компания тоже будет уверена, что заключила выгодную для СЕБЯ сделку!
А теперь задайте себе вопрос: « За чей счет страховая компания получила выгоду и каким образом?». Давайте попробуем разобраться, кто же все-таки, заключил выгодную сделку — Вы или страховая компания?
Все мы, обыкновенные потребители, уже давно приучены к скидкам и распродажам. Сейчас скидка 3-5% для многих воспринимается со смехом. Простой пример, который Вы легко можете вспомнить сами: магазин, торгующий бытовой техникой, объявляет распродажу, и вывешивает ценники с 30% скидкой. Мы смотрим на ценники и видим, что старая цена на 30% больше, чем сейчас - значит, это выгодное предложение для нас и мы покупаем, к примеру, телевизор. Задайте вопрос, который многим покажется странным: «Как часто Вы заходите в этот магазин и следите за ценами именно на эту модель телевизора?» Многие из Вас ответят, что редко. Некоторые скажут, что за один, два месяца цена поднималась. А Вы считали, на сколько процентов, она поднялась перед распродажей? Не на ту же сумму в 30% ? А на сколько обосновано было поднятие цен с экономической ситуацией на рынке? Может быть, это было подготовкой к распродаже?
Вы можете возразить, что этот магазин «сбрасывает» товар, подготавливая место для нового, более современного. Но это возражение применимо только для скоропортящегося товара или имеющего явно выраженную сезонность. А теперь ответьте себе: «Как сильно будет отличаться бытовая техника только что распроданная от бытовой техники, которую завезут после распродажи?» Правильно, почти ничем, только добавятся 2-3 новые модели, а в остальном, это будет такой же товар.
Вы спросите: «Зачем это так подробно описывается?» Страховой полис КАСКО (как и любой другой) — это такой же товар, как и телевизор. И к нему применимы те же правила игры за покупателя. К примеру, объявляется скидка на полис КАСКО. Чем отличается полис до скидки и со скидкой? Правильно, ничем. Тогда справедливый вопрос: «Зачем переплачивать?». Действительно незачем. Но Вы хорошо разбираетесь в том, как «работает полис» или только имеете представление о правильной его работе? Ведь страховой полис — это не менее сложный товар, чем телевизор.
В одной и той же страховой компании, на одну и туже машину, при одних и тех же условиях, Вам могут назвать абсолютно разную стоимость полиса (скидка, как ее принято называть, может доходить до 70% . Теперь еще раз ответьте на вопрос: «Что может измениться со страховым полисом в течение промежутка времени, чтобы он потерял в цене 70% стоимости, ведь он не портится и не подвержен моде или сезонности?» И будет ли коммерческая организация работать себе в убыток (от оставшихся 30% вычесть расходы на содержание организации и предусмотреть выплату Вам, при наступлении страхового случая)? Конечно, нет. Тогда за чей счет эти скидки?
2-15% Вам могут «скинуть» агенты из СВОЕГО агентского вознаграждения в зависимости от страховой компании, а вот дальнейшие скидки — это уже за счет изменения условий страховой защиты (убираются часть рисков, по которым предусмотрено возмещение в стандартных условиях, и о которых Вы можете узнать только после наступления страхового случая), т.е. за ВАШ счет.
Есть «официальные» и «не официальные» скидки. Официальные скидки (что очень-очень редко бывает) вводятся самой компанией при проведении каких-то акций и предоставляются компанией. Пример таких скидок: Интач-страхование и Контакт-страхование решили «убрать» продавцов-агентов и организовали продажу полисов через офисы. Тем самым они не платят агентское вознаграждение и на эту сумм сократили стоимость полиса (15-20% . Эта разница в стоимости полиса декларируется как скидка –хотя это спорно. В Цюрих.Ритейл сделали «почти также» - резко сократили продавцов, но съэкономленное от этого агентское вознаграждение пошло «на поправку» финансового состояния самой компании. Правда в питерском филиале предлагают скидку 10% тем, кто сам туда придет и застрахуется.
Все «не официальные скидки» - это элементарный дележ денег причитающихся продавцам-агентам с клиентами. Агенты в разных компания получают за оформленный договор КАСКО в среднем 15-20%. По ОСАГО комиссия составляет сейчас не более 10%.
Из этих сумм еще агенту надо заплатить налоги. К примеру, агент получает 15% комиссии за КАСКО, а клиент «уперся» и хочет скидку 15%. Может дать агент такую скидку? Может, но в одном случае – если ему нужен «план» по сборам и он спит и видит «процветание акционеров своей компании» и старается принести им наибольшую прибыль. Агент-вольная птица, но чтобы оформить любую страховку ему нужно затратить определенное время на оформление бумаг, занесение данных в базу, проезд к клиенту, потом привезти этот полис в компанию и сдать его, затратить свои канцтовары на все это. Это все деньги. И получается, что дав полную скидку, агент потратит свои личные деньги и главное время на то, чтобы клиент ушел ну уж очень довольным.
Как Вы думаете – после такой «продажи» Вы будете интересны агенту как потенциальный будущий клиент? Нет. Он «постарается» быстрее Вас забыть ( и что плохо УЖЕ на следующий день и ожидать от него помощи или совета в период страхования –бесполезно) и постарается в следующий раз найти любое объяснение, почему у него вдруг «заболели ноги, сломалась машина, бланки кончились, отпуск на носу и т.д. и т.п.
Есть и другие агенты, которые принципиально не дают никаких скидок. Считаю, что это тоже перекос, т.к. упорство в этом приводит только к тому, что сидит такой агент, исполненный своей значимостью, и ждет, когда ему упадет «манна небесная» и придет клиент с Майбахом и получит он сразу комиссию, которую другой агент может получить за месяц беготни.
В моем понимание, логично и честно делиться заработанной комиссией с клиентом пополам. Получает, к примеру, агент комиссию 15% - то и клиенту можно уступить 7-8%.
Это в моем понимании один из принципов «Страхования по-честному».
Ну а назвать этот дележ денег можно как угодно: скидка за то что Вы мне понравились, скидка за то, что участник Куликовской битвы, скидка в честь праздника или еще как – это уж насколько хватит фантазии.
Кстати, брокеры дают скидки из тех же комиссионных, что и агенты и разговоры о том, что у них САМЫЕ-САМЫЕ - чистой воды болтовня.
Ну а если уж «жаба задушила» и хочется 15-20% скидки, то лучше идти и «трясти» центральный офис компаний – какая им разница, платить Вам скидку 15-20% или отдать столько же агенту, который принесет ТОЧНО такую же сумму за страховку в кассу компании. Не мучьте агентов – им тоже надо кормить себя и семьи.
Спрос рождает предложение, поэтому, в рекламных целях, некоторые предлагают полисы со скидкой до 40% (ниже, просто не целесообразно для клиентов). Однако, существует необходимость каждому клиенту разъяснять, где в данном случае ущемляются его права. И часть клиентов соглашаются с такими ограничениями (например, программа на один страховой случай, позволяющая снизить стоимость полиса на 30% .Но большая часть, все же, останавливает свой выбор на стандартных программах, которые покрывают максимальное количество страховых случаев
|
Показать все
, куда входит и комиссия. 
