Отдал авто на замену подбитого элемента 6 окт (официал, КАСКО). В Акте приёма/передачи написано "Срок исполнения 5 дн.". Сегодня уже заканчивается 6-той, а они даже не собирались звонить.
Начал обзванивать сегодня после обеда, только вечером удалось выбить инфу, что машину будут делать ещё 2 дня. Просила завтра позвонить, может раньше готова будет.
Кроме акта подписывал ещё какие-то две бумажки с множеством пунктов, копии которых мне не дали. Не читал.
Вопросы (риторический опускаю) с учётом того, если в тех 2х бумажках ничего про сроки и неустойку за просрочку не говорится:
1) Нарушили ли они закон, если указали срок исполнения, а сами в него не уложились?
2) Если по ЗоЗПП у них идёт просрочка, на что я могу претендовать, а на что они?
P.S. без машины неудобняк...
|