Отзывы достаточно просто фильтруются: кто сэкономил — тот и матерится.
Знаю в работе не один десяток аппаратов с СНПЧ (львиная доля, кстати,— EPSON'ы офисного звена) на протяжении нескольких лет. Загрузка бешенная. Если задавить жабу сразу — особых проблем не возникает. Ну и конечно не стоит забывать о грамотном и своевременном уходе за техникой.
Ну а если экономить на спичках и скрепках (читай — лить всякое дешёвое оно, забывать о чистке головок и т.п.) — ругань весьма закономерна.
Просто не надо забывать, что сама по себе СНПЧ — „костыль“ и по умолчанию не может похвастаться надёжностью. Хочется надёжности — надо смотреть в сторону аппаратуры, для таких масштабов печати изначально предназначенной. Правда это уже совсем другие деньги.