Теперь вы можете сообщить о нарушениях, возникающих в системе жилищно-коммунального обслуживания, через Интернет!
Практически ежедневно все мы сталкиваемся с проблемами, связанными с жилищно-коммунальном обслуживанием наших квартир, домов и придомовых территорий: или свет отключили, или трубу прорвало, или снегом засыпало, и так далее, можно долго перечислять.
Чтобы устранить этот «непорядок» мы звоним и бегаем в ДУКи, ЖЭКи и прочие учреждения жилищно-коммунального обслуживания. А теперь это можно сделать не выходя из дома и не срываясь с рабочего места: просто зайти на
портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области –
www.gu.nnov.ru во вкладку «Услуги онлайн» и выбрать раздел «Жилищно-коммунальное обслуживание». Вы попадете в электронный сервис по приему заявок от населения по проблемам, возникающим в сфере жилищно-коммунального обслуживания (ЖКО) –
www.gu.nnov.ru/online/1214/ или
www.gu.nnov.ru/kladr
С помощью сервиса возможно направлять сообщения о нарушениях ЖКО в электронном виде, которые сразу поступают на обработку в базу данных Центральной дежурно-диспетчерской службы министерства жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса. Ваша заявка сразу же поступает на обработку диспетчеру и начинается работа!
Для направления сообщения необходимо указать фамилию, имя, отчество, адрес проживания, телефон, вид нарушения, дату и время его возникновения.
При отправке сообщения о нарушении в сфере ЖКО сервис сообщит вам уникальной идентификационный код вашего сообщения. Этот код рекомендуется записать или запомнить,
так как с помощью него можно отслеживать и контролировать устранение выявленного нарушения и качество выполненной работы.