|
Погода благоприятствовала: с утра солнышко, ручьи бегут. Все говорило:сегодня все будет по-другому, не так как в первый раз. Великая вещь-погода!!
Как и договаривались с Татьяной Михайловной прибыл к 15 часам в субботу в автосалон "АРЛАН-МОН". Понял: все готово! Машина стоит в салоне вся блестящая. Подошел к менеджеру ( все же оказалось есть и меня персональный менеджер: Михаил) Он сказал, что все документы готовы, машина стоит: переоформите кредитный договор и полис ОСАГО и забирать можно. Подошел к кредитному брокеру: меня сразу узнали ( кстати, все знали, как меня зовут по имени отчеству - мелочь, а приятно!). Девушка также обрадовала: все документы готовы и осталось только подписать, что заняло 5 минут времени.
Татьяна Михайловна также вышла в салон и извинилась за неудобства, которые возникли в прошлые выходные. От общения по телефону и доброжелательного отношения в салоне сложилось мнение, что эта женщина сможет устранить все недостатки, которые могут возникнуть в отделе продаж: по-деловому четко, в меру строго, ну и по-женски красиво!
Михаил коротко объяснил все что нужно знать по машине и сигналке.
Презентовали коврики в машину и набор автомобилиста - мелочь, а приятно!
Подписали бумаги в течении 5 минут, получил все что надо и можно ехать!
Из салона машину перегнали на площадку: отдали ключи и пожелали всех благ.
Вообщем все прошло как нельзя хорошо: совершенно по-другому, нежели в первый раз. Может мой "первый опыт" заставит руководство как-то устранить какие-то недочеты в работе, кому-то из клиентов не придется испытать неудобства при покупке машины, менеджеры поймут, что работать хорошо это проще и приятнее.
Еще раз спасибо Татьяне Михайловне, менеджеру Михаилу и персоналу салона АРЛАН-МОН.
Сел в машину и ... поехал. После "автомата" боялся, что левая нога "забыла свое предназначение. Оказалось: вспомнила, что надо давить на педаль сцепления через несколько минут езды. Приехал домой уже в основном вспомнив механику.
В 6 вечера "стрельнуло" : а не съездить ли в новый центр и получить номера? Собрался-поехал. Через полчаса был уже там. Без очередей подошел к девушке оператору, отдал все доки :сказала посидеть немного. Сидеть пришлось минут 10,, позвала. Попросила оплатить пошлину через терминал: оплатил. Она сама нашла инспектора, который производит осмотр: вежливо поздоровавшись, он прошел с нами на площадку осмотра машины, быстренько все сверил и я пошел к окошку регистрации. Майор взял все доки и при мне в течении 5 минут выписал Свидетельство о регистрации и выдал номера. Говорю ему: Как у Вас все хорошо и быстро стало! Он: А мы то как рады!!! Я: Чему?? Он: Так народ у окошка не толпится!!! Вообщем пожелали друг другу всего хорошего .
Вся процедура от приезда до выезда с нового центра заняла 30 минут. Раньше об этом, по-моему, и мечтать было нельзя!
Вообщем день удался! Погода-великая вещь! Ну и конечно люди, которые ответственно подходят к своей работе. "И если их будет больше с каждым днем, то завтра у нас будет лучше чем вчера" (Т.Кеосаян)
|
Показать все
