Сбербанк порадовал, в кое-то веки.

[egold]

Вобщем, налоговая инспекция наконец-то про меня вспомнила, и прислала
мне бумаженцию с налогами на машину и квартиры. Всего чуть больше 10ти тонн. Ну ладно, думаю, хрен с вами, надо немножко побыть порядочным гражданином и заплатить налоги грёбаному госудаству.

И вот сегодня, в прекрасное солнечное утро, совершая променад по ул. Б. Покровская, я зашёл в отделение Сбербанка, всё такое ребрендовое и зелёненькое

Меня встретили две девчушки, спросив что собственно я желаю. Вот, грю, налоги заплатить и типа спать спокойно. Девчушки спросили не желаю ли воспользоваться терминалом, я ответил отрицательно, и был направлен на второй этаж.

Там я был встречен достаточно благообразным молчелом при гавриле, который проворно ткнул в какой-то чудо аппарат, аппарат выдал билетик с номером С032, а молчел объяснил, что надо смотреть на табло, и ждать пока загорится этот номер а рядом номер окошечка. Я прошёл в зал, и обнаружил неплохие белые диваны-диваны, возможно даже кожаные. Я опустил на них своё седалище, и стал смотреть в табло. И действительно, минут через 10, на них загорелся мой номер, я подошёл к окошечку, и был технично оприходован барышней. В конце барышня предложила купить лотерейный билетик, но была вежливо отправлена. На выходе молчел при гавриле - тоже предложил сыграть в лотерею, но так-же был отправлен.

Вобщем, посещение Сбера оставило позитивный след

[tolich]

Хоть кино снимай ))

[~GZ]

Вот, грю, налоги заплатить и типа спать спокойно. Девчушки спросили не желаю ли переспать и заплать спокойно?

Немецкое документальное.

[StalkeR]

Не обратил внимание, что на терминале, который очередь выдает, прямо на экране приклеены бумажки вместо подписи на кнопках)))Или такая фича только в Бекетовском Сбере))

[goran]

На Ошаре-88 так-же

[Alx-gsm]

Сообщение от egold

Меня встретили две девчушки

Сообщение от egold

молчелом при гавриле.

Дармоеды

[Greta]

Сообщение от Alx-gsm

Дармоеды

Отчего так категорично?
Если они и едят даром, то не с нашего стола - Сбер коммерческая организация, сборы с клиентов не уменьшит при отсутствии вышеобозначенных девушек и молчелов.
А девушки и иже с ними (работающие за копейки, а может и за миску супа только) научатся цивилизованно общаться с клиентом, потом подрастут и, глядишь, когда-нибудь персонал среднего звена порадует нас вежливостью..

[Alx-gsm]

Да всё просто. Сидит детина и чеки выдает. Это нормально? Меня вообще удивляет, когда вижу "юношей", сидящих на таких работах как продажа сим-карт в ТЦ, оформление кредитов и т.д.
Что касается девушек. Есть у меня две знакомые. Ну дуры дурами (надеюсь они этот форум не читают), устроили их папики также в сбер, вот также стоять и клиентов в терминалы направлять. Больше ничего делать не умеют. Операционисток, кстати, как раз отвлекают, бегают купюры разменивают к ним.

[Tos]

в масштабах сбера такие гаврилы и девушки приносят прибыль, а ан местах , да, бывают недостатки. Но в массе свое машина работает хорошо.

[Tos]

Эти две девчушки не дармоеды, они разруливают людей к устройствам самообслуживания. Чтобы очередь не создавали у операционисток.
Молчел при гавриле тоже пользу приносит, - никто не лезет с глупыми вопросами к операционисткам "а можно за то-то заплатить" и не отвлекает от обслуживания клиента.

[miravingin52]

Тебя бы туда.

[Alx-gsm]

Я ж не чудак на букву мэ, чтоб там работать.

[Слон]

В те времена, когда Сбер был в каждой дыре, компьютерная техника только осваивалась ихими дамочками, кондей был исключительной привилегией здания на Октябрьской, а про электронную очередь только читали, на столиках для посетителей лежали замусоленные папки, где каждый посетитель мог узнать реквизиты и стоимость платежей за паспорт, за права, да мало ли за что еще...

Недели с три назад пошел я в это кукольное заведение на Покре, поднялся на второй этаж и, наученный опытом общения с Вобла-телекомом, самостоятельно выудил талончик очереди. Пока ждал, пробежался по помещению, ибо помнил, что эта волшебная папка с реквизитами платежей лежала у них на столе. Через минут 10 брякнул звонок, и я предстал перед типом в "гавриле".

Интересуюсь, могу ли я оплатить пошлину за выдачу паспорта. "Гаврила" вежливо говорит "Да, конечно. Давайте квитанцию". Нету, говорю, мне бы реквизиты узнать..."Гаврила" извиняется и сообщает, что этих данных у них нет. На всякий случай интересуюсь, а есть ли у них реквизиты гаевни (помню, что раньше в каждом сбере были). Ответ тот же.

Чисто автоматически интересуюсь: "Простите, а отсутствие наиболее распространенных реквизитов платежей в вашем банке - это результат улучшения работы с клиентами (про это у них на первом этаже нарисовано)?" Ответ "Гаврилы": "Да, конечно"...

Занавес...

Поехал в Росбанк, где безо всяких проблем мне дали нужные реквизиты...

[loa]

А с какого они должны знать реквизиты, всегда думал, что человек, который платит свои деньги должен знать куда он из шлёт. А если кто-нибудь положит на стол бумажку со своими реквизитами, а напишет что это налоговая, тоже заплатишь?

[Слон]

Сообщение от loa

А с какого они должны знать реквизиты, всегда думал, что человек, который платит свои деньги должен знать куда он из шлёт. А если кто-нибудь положит на стол бумажку со своими реквизитами, а напишет что это налоговая, тоже заплатишь?

А с какого они раньше держали образцы квитанций:
- за паспорт
- за транспорт
- в гаевню техосмотр
- в гаевню права
- ...

[MK011]

Это был такой садизм. Сейчас при терминалах - без надобности.

[loa]

всё правильно сделали что убрали, нафига им ответственность, ты отправишь не туда, а они отвечай

[MK011]

В терминалах есть все реквизиты по видам платежа. За паспорт платится двумя кнопками.

[tolich]

Эта вот электрическая очередь - очень умное изобретение. Перраз столкнулся с такой куйней прошлым летом в ФРС на Варварке. Стоит чурбан железный и выдает талоны. А ба! Народу - тьма, все потные и нервные, но беспорядки и почти мордобой происходят как раз вокруг него, а не у тетеньки в окошке, чему она наверное рада ох как рада. А в сбер на Костина зашел как-то с коммуналкой, предвкушая нудное стояние в очереди, а там опа! Куча окон и в каждое не больше одного страдальца, а в кои - вообще никого. Настроение моментально улучшилось. Но кто эти люди с отстутствующим выражением лиц, усевшиеся на диванах? Смотрят куда-то слегка ввысь и медитируют как будто... И почему их так много? Возникло подозрение. А тут как раз девачка в форме рабыни СБ РФ. Научила меня, чо. Дикого такого. "Нажмите это. Возьмите бумажку. Ждите своего номера". А то так бы и подтирался по привычке лопухом ("Кто последний?" да "Кто последний?")

[tolich]

Пля, зашел неделю назад к ним. На терминале пункт "Все банковские услуги" заклеен бумажкой, а сверху еще одна бумажка приделана типа коммунальные платежи - в окно номер 2. В единственное, для этих целей заточенное. И очередь нервная стоит - а там тетка какая-то залипла со сберкнижкой. Ну наконец-то, думаю! Вернулись сука к истокам

[сараевод]

Надысь в сормовском отделении платил за дороги. Культурная девачко около терминала взяла бумажку, присланную налоговой и в три тычка нашла мои реквизиты в этой железяке. После чего я вставил карточку, ввел пин код, нажал кнопку забашлять оплатить, вытащил чек и карточку, сказал девочке искреннее "спасибо". Четыре терминала, четыре человека, девачко везде успевает. Бывает же!
А вы тут какие-то ужасы описываете...

[tolich]

Сообщение от сараевод

А вы тут какие-то ужасы описываете...

В илитных раенах еще и не такое случается!

[21093i]

А картой можно только сберовской оплатить или любого банка эмитента?

[MK011]

Сообщение от egold

минут через 10

в терминале эта операция занимает меньше минуты. Квитанция - сканируется. Плачу обычно с карточки, поэтому про сдачу не в курсе.

[tolich]

Если у терминала никого нет, то лучше рулить к нему. Иначе попадется какой-нить тормоз рассеянный с ул. Бассейной типа меня, и привет

[MK011]

Обычно эти же платежи можно платить с банкомата, если есть сберовская карточка. Я себе такую завёл именно для всяких оплат: квартира/машина/налоги/штрафы

[Forester]

Это фантастика! (с)
Чё и зловонных бабулек не было ?

[HiLuxSurfer]

неджавно платил 16 тыщ налогов через терминал, удобно шокапец )
+ прикол такой вводишь свой ИНН а он те про все твои долги рассказывает и показывает и их можно оплатить )))
Палю точку, на Фруктовой на конечной маргшруток в сбере 2 терминала, народу нереальное кол-во но вес в окошки, к терминалами мало

[Gosha %)]

на покровке, рядом с октябрем в подвальчике у них нора, 5 штук, обменник, эл.кассы, и просто банкометы, работают круглосуточно и народу никогда никого нет

[DeD]

Ненавижу эту совхозную шарагу...
Ни разу ничего путем не сделали, а где накосячить невозможно (оплата коммуналки например) там надо очередь отстоять, в которой можно достичь пенсионного возраста.

PS. Лотерейками своими тоже заепли. Когда машину с учета снимал (или ставил, не помню) терминал на Стрелке не работал и надо было там в окошке сберовском оплачивать, там очередь человек 25, а она свои билетики каждому втюхивает, там ей уже прямым текстом говорят "засунь его себе в жопу", "иди нах со своим билетом", а она все равно... Уроды мля...

[user]

Сраная показуха в центральных офисах. Отъехать 5 км от центра и всё станет на свои места. Из восьми окошек работают три, и очередь на 40 минут. Зато по жк показывают смеющихся путина с медведевым и инновации.

[Gosha %)]

сегодня вечером в фантастике все сберовские банкоматы карты не хотели принимать, сразу обратно выплевывали

[egold]

Открылось после ремонта и ребрендинга отделение на Ошарской, 21, пошёл туда за квартиру платить. В общем и целом всё позитивненько, тоже тикеты, всё зелёненькое такое, диванчики неплохие, испортил картину только глючный софт, который тормозит.

[Shark]

Мама у меня в сберовский ящик-терминал 700 рублей за телефон внесла, он их и сожрал. Выдал бумажку, мол извините. Она пошла к работникам, они заставили писать заяву о возврате денег. Месяц вот рассматривают. Еще возмущаются, когда им звонили и спрашивали.

[mr.Karapuz]

Тоже порадовал.

Пришел, 5 минут подождал, за квартиру заплатил. Не верится 0_0.

Терминалы, деушки, диванчики, всё для людей. Что с ними случилось?

[klaner]

был сегодня на почте, ни диванов, ни квиточков, злобные бесполые существа за стойками, к чему это - есть еще островок стабильности, вот.

[Tos]

а зачем за этим куда-либо вообще ходить?