Сбербанк и его кредитки

[losos]

Многие наверно слышали, что сбербанк выдает кредитки visa gold с первым годом без обслуживания, всем получившим кредиты. Кредитка удобная, много где можно расплатиться, 50 дней погашения без процентов.

Так вот, потреб кредит брали в феврале 2011, весь год жене предлагали оформить визаголд, взвесив +/-, решили оформить...в ноябре 2011. Пользовались иногда, погашали в 50 дней, смс банкинг бесплатный - удобно в общем. В феврале 2012 приходит смс о снятии 3000 руб за обслуживание карты . В отделении сбера девушка за стеклом качает головой, понимает недоумение, просит написать претензию, но не обещает что претензию удовлетворят. Через месяц приходит письмо, там кратко написано, что согласно условиям договора все верно, ваша претензия необоснованна...

Карта клиенту выдана в ноябре, договор подписан в ноябре, но есть нюанс - карта выпущена в феврале 2011.
этот "банк", чтобы выполнить план по выдаче пластика автоматически выпускают карты всем кто получал потреб кредиты и в течение года пытаются его впарить.

Продолжаем писать претензии...

[Tos]

Пишите в ЦБ, на сайте.

[losos]

спасиб, а поможет?

[Tos]

не знаю, но гемороя банку добавится, - надо будет писать ответ в ЦБ. Обоснованный.

[LAV]

Не понятно причем тут ЦБ и оплата за обслуживание карты. ЦБ вроде следит, чтоб банк не разорился, деньги куда не надо не перечислял и отчетность вовремя сдавал.

[Tos]

ЦБ на сайте принимает жалобы граждан о работе кредитных учереждений. И, кстати, действитеьлно их принимает и направляет в банки запросы с разьяснениями или указаниями.

[morgul]

Функции ЦБ несколько шире, он осуществляет надзор над деятельностью банков и хотя считается, что в операционную деятельность он не лезет, по факту при проверке исполнения своих же инструкций (по которым по сути работают банки) докопаться может до чего угодно.

[LAV]

Вы же заключили кредитный договор, по которому вам выпустили карту через сколько-то дней с момента подписания. Год ее обслуживания идет бесплатно. То что вы ее забрали в ноябре абсолютно не важно, т.к. в договоре быстрее всего написано, что с обслуживание с момента выпуска. Банк со своей стороны договорные обязательства выполнил: карту выпустил, денег дал, а вы ее забрали когда вы смогли. Т.ч. претензия не обоснована.

[losos]

а разве обслуживание карты начинается не с момента ее активации? в других банках это так

[LAV]

Это у кого как. Некоторые банки взимают на дату совершения первой транзакции, некоторые активации. Но основном на момент выпуска. Это написано в условиях выпуска и обслуживания кредитных карт данной кредитной организации. Если особый порядок не оговорен, то на момент выпуска, установленный договором. У ВТБ24 было точно на момент выпуска и обслуживание не зависимо от того были транзакции или нет.

[losos]

ситибанк, мтсбанк, номосбанк, парибас - обслуживание с момента активации и по моему это справедливо
дома перечитаю договор, но вообще это странно выпускать карту без согласия клиента, а потом её же впаривать, а что если б, например, мы бы взяли эту карту в феврале 2012? с нас бы тут же содрали трёшку...зашибись разводят

Короче, смотрите не только в договор, но и на всякий случай- на дату выпуска карты

[Slay]

Встает вопрос: почему банк выпустил карту в феврале? ТС вроде как не просил его это дело. Банк что в любом случае при заключении кредитного договора выпускает кредитную карту и начинает отсчет времени обслуживания?

[Lex]

а че как МНОГО-ТО за меньше чем пол-года?

[losos]

3000 руб это годовое обслуживание карточки визаголд.
"за первый год пользования карточкой обслуживание не взимается" - сказала сотрудница сбера выдавая карту...

[headhunter]

это за второй год для голда.