Имеет ли значение наличие вневедомственной охраны при подключении J?

[umka]

Вообще интересная картина наблюдается. Спустя 3 месяца после оставления заявки мне перезванивают домой - говорят - техническая возможность есть, будете подключаться? Я спрашиваю
- сколько будет стоить?
- Тариф fly64, 300р/месяц.
- Дополнительные расходы будут?
-нет. Модем привезут бесплатно.

Говорю - ок.
Дальше интереснее. Супруге в пятницу днем позвонили не сотовый- когда вам удобнее привезти модем?
Она направила ко мне, мне никто не перезванивал. И вот вечером в пятницу в районе 20-00 звонок в дверь - привезли модем

Дали мне бумаги на принятие модема и заключение договора. Договор от 2 сентября, модем привезли 5/09. В течении 5 рабочих дней подключение - тоже хорошо. Сам подключил модем (инструкция прилагалась, да и ничего сложного в этом нет).и вот в среду я начал первый раз звонить в службу тех.поддержки. Договора моего там пока не нашли, сказали звонить в пятницу. Звоню сегодня - договора так и нет, спрашивают
- где заключали договор
- Привозили на дом
- А у вас случайно. квартира не с охраной?
-да
-В этом случае это оговаривается при заключении договора у нас в оффисе. В этом случае настройка модема производится нашим специалистом и стоит 700р
.. Я в шоке в общем, обещали разобраться....

Буду звонить ещё завтра, и выяснять положение дел..

[ЕДА]

подтверждаю: с охраной - 700 рэ

[umka]

если бы я знал это заранее, я бы не стал подключаться, и всё..да и сейчас буду думать, как вернуть им взад этот модем..и послать подальше этот "ненавязчивый" сервис, где всё для клиента.

[Storm]

привет, найди мне контору где не все для клиента...это раз..
во-вторых, рекомендую позвонить мне для возможного решения вопроса

[ВО!вик]

umka
А ты договор читал прежде подписывать?

Как то по пьяни мне тоже у подруге захотелся нормальный интернет..... через пол года мне позвонили и сказали что сегодня они приедут с модемом я их послал в корзину и еще дихлофосом с верху побрызгал. 6 месяцев они дают....

[umka]

Своей темой не хочу никого оскорблять, но всё-таки дилеры у ВТ "красавцы". Сергей, спасибо за отклик, вроде как мою проблему обещали решить. Если что-то не получится, обязательно наберу.

[Storm]

Дилеры - у..ды, это точно...но как говорится, раз они есть, значит это кому выгодно

[kass]

Ага, нам настраивал специалист и за это денег взяли, в офис не ездили. Но охрана все равно потом сбойнула. Все потом совместно (охранники и телефонщики) починили.

[Benzin95]

С меня тоже 700 руб. за настройку взяли, но об этом заранее предупреждали. Имхо дорого это, но я сам согласился, поэтому у меня никаких претензий нет. Проблем с сигналкой тоже нет, все нормально работает.
Думаю, что делают так, чтобы избежать ненужных проблем с неправильным подключением (хотя, там все очень просто оказывается и можно самому сделать)

[int_surfer]

у меня тоже охрана и тоже пришлось за 700р все делать, чтобы потом с охраной проблем не было...
подключался на пл.Горького в "Ваш компьютер" - все документы были готовы через 2 дня после моего первого похода в магазин, но меня отправили в командировку и подключали меня уже только после возвращения из нее...

[int_surfer]

у меня тоже охрана и тоже пришлось за 700р все делать, чтобы потом с охраной проблем не было...
подключался на пл.Горького в "Ваш компьютер" - все документы были готовы через 2 дня после моего первого похода в магазин, но меня отправили в командировку и подключали меня уже только после возвращения из нее...