Вот вообще не понятно, про какую подмену идет разговор... Организация занимается сертификацией, надо сертификат-велкам, возникли вопросы - написал здесь,получил ответ (или тащить тело в Центр, там ожидать свободного специалиста и т.д.) Так же по оценке и прочим вопросам. Предлагается возможность получить ответ не мучая 5 точку перемещениями в пространстве и экономя финансы и время, только лишь.... естественно, если ответы будут грамотными и профессиоенальными , это будет в плюс организации, идет реклама. Но опять-таки не болталогией(ангелы,свет в людскую тьму...и пр.), а конкретными вещами. По сути предлагается просто известить народ, что есть специалисты именно такого профиля, готовые помочь и подсказать. Зачем из этого раздувать хз что .... не ясно