Книжный интернет-магазин Знание

[Timon52]

znanie-nn.ru
Жирный минус...
Неделю назад заказал книгу, через день позвонили и сказали что сайт взломали и необходимо продублировать заказ. Не проблема, сделал. Опять через день позвонили и уточнили заказ. Сказали что в магазине книги нет, будет через неделю (то же самое мне и продавцы в магазине сказали).
Прошла неделя. Книга уже очень нужна. Не звонят. Залез на сайт телефон их глянуть и самому позвонить - а у них надпись "Сайт znanie-nn.ru закрыт". Увы...

[ilia2]

Timon52,
у мгн.Знание случилось большое горе,скончался руководитель,существование данного магазина вообще под вопросом,так что не надо на них гнать,им сейчас не до этого...

[feo]

Я согласен чо случилась беда, но не надо с клиентами так - можно же объяснить что и почему, а не пропадать. И лояльность клиентов в 80% случаев сохранится.

[ilia2]

Сообщение от feo

а не пропадать.

звонить клиентам было некому..

[Timon52]

не знал Спасиб за разъяснение.

[WPanda]

Сообщение от ilia2

Timon52,
у мгн.Знание случилось большое горе,скончался руководитель,существование данного магазина вообще под вопросом,так что не надо на них гнать,им сейчас не до этого...

Дядьки, мы живем в жестоком мире, где никому ни до кого нету дела. Больно, но это факт. Я, наверное, грубо и плохо скажу - но клиентам магазина (завода, сервис-центра, ж/д станции и т.д.) нет никакого дела до внутренних проблем этого магазина. И гнать они имеют полное право.

А от себя - могу только посочувствовать.